Il participe à l’élaboration de la stratégie digitale, propose des idées de contenus créatives et veille au respect de l’image et du ton de la marque. Il analyse également les performances des publications et des campagnes afin d’optimiser l’engagement, la visibilité et la croissance de la communauté.

Ses principales missions sont :

• Élaborer et gérer le calendrier éditorial.
• Créer et rédiger des contenus attractifs.
• Publier sur les différentes plateformes sociales.
• Répondre aux commentaires et aux messages.
• Modérer et animer la communauté.
• Suivre les tendances et effectuer une veille concurrentielle.
• Collaborer avec les graphistes, vidéastes et équipes marketing.
• Analyser les statistiques et préparer des rapports de performance.
• Participer à la gestion des campagnes sponsorisées.
• Veiller à l’e-réputation de la marque.

Exigences du poste – Community ManagerFormation et études

• Diplôme en marketing, communication, gestion, commerce, médias ou domaine similaire.

• Une formation spécialisée en marketing digital, réseaux sociaux ou création de contenu.

• Une première expérience dans la gestion de pages professionnelles est souhaitée.

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des principaux réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube.

• Capacité à élaborer un calendrier éditorial et à planifier les publications.

• Excellentes compétences en rédaction et adaptation du contenu selon la plateforme et la cible.

• Connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux et de planification.

• Maîtrise des outils de création graphique et de montage, notamment Canva, CapCut ou Adobe.

• Capacité à analyser les statistiques, les KPI et les performances des contenus.

• Connaissance de base de Meta Business Suite et des campagnes sponsorisées.

• Maîtrise de la veille concurrentielle et de la recherche de tendances.

• Capacité à utiliser les outils d’intelligence artificielle pour la recherche d’idées, la rédaction, l’optimisation des contenus, la création visuelle et l’amélioration de la productivité.

• Bonne utilisation d’outils tels que ChatGPT, Gemini, Copilot ou d’autres solutions d’IA adaptées au marketing digital.

Soft skills

• Créativité et sens de l’innovation.

• Excellente communication écrite et orale.

• Organisation et bonne gestion du temps.

• Réactivité et capacité à respecter les délais.

• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les graphistes, vidéastes et responsables marketing.

• Autonomie et sens des responsabilités.

• Capacité d’adaptation aux tendances et aux changements des plateformes.

• Esprit d’analyse et orientation résultats.

• Capacité à gérer les commentaires négatifs, les réclamations et les situations sensibles avec professionnalisme.

• Curiosité, dynamisme et force de proposition.

Langues

• Excellente maîtrise de l’arabe, notamment l’arabe tunisien, à l’écrit et à l’oral.

• Bonne maîtrise du français.

• La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée, notamment pour la veille, la recherche et l’utilisation des outils digitaux et d’intelligence artificielle.