Offre d'emploi – Un(e) Agent(e) Télévente

À propos de nous

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente de jeux numériques, smartphones, accessoires high-tech et solutions dédiées à l’univers numérique et aux technologies intelligentes. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Agent(e) Télévente dynamique, motivé(e) pour renforcer notre équipe.

Profil recherché

• Diplômé (e) en langue française ou dans une spécialité équivalente.
• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Excellentes maitrises du français à l’orale et à l’écrit.
• Une expérience en télévente ou en centre d’appels.
• Sens de l’écoute, dynamique et esprit commercial.
• Matrice des informatiques.

Missions

• Contacter les clients par téléphone afin de présenter nos produits et services
• Répondre aux messages des clients sur les réseaux sociaux et les différentes plateformes de communication.
• Conseiller les clients et les orienter vers les produits adaptés
• Identifier les besoins des clients et proposer les ventes et assurer le suivi des commandes
• Fidéliser la clientèle et garantir une excellente qualité de service
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés

NB : Une période de formation rémunérée d’un mois est obligatoire.

Nous offrons

• Un environnement de travail moderne et stimulant dans le secteur du numérique et des nouvelles technologies.
• Un poste stable au sein d’une entreprise en pleine croissance.
• Une rémunération attractive selon le profil et l’expérience.
• Des opportunités d’évolution professionnelle.
• Une équipe dynamique et jeune.
• Une formation et un accompagnement à la prise de poste.