Entreprise : ÉLYPHARMA

Secteur d'activité : Commercialisation de produits parapharmaceutiques

Lieu : Sidi Daoud La marsa

Disponibilité : Immédiate

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, ÉLYPHARMA, entreprise spécialisée dans la distribution de produits parapharmaceutiques, recherche une Assistante Commerciale rigoureuse, polyvalente et dotée d’une solide expérience pour centraliser et optimiser notre gestion administrative et commerciale.

Rattachée directement à la direction, vous serez le pivot central entre l'équipe commerciale sur le terrain, la logistique et nos clients.

Missions principales

• Gestion administrative & Facturation : Saisie et préparation des commandes, émission des factures et suivi rigoureux des dossiers clients.

• Logistique & Livraisons : Planification et optimisation des tournées de livraison.

• Suivi financier : Suivi des encaissements, gestion du recouvrement et relances clients.

• Service Après-Vente (SAV) : Traitement des réclamations clients, gestion des retours de produits et établissement des avoirs.

• Pilotage de la performance : Suivi et analyse des performances de l'équipe commerciale terrain (tableaux de bord, KPI).

• Stratégie & Développement : Participation active à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans commerciaux et marketing de l'entreprise.

• Expérience : Expérience significative et réussie sur un poste similaire (une expérience dans le secteur parapharmaceutique ou pharmaceutique est un grand atout).

• Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion commerciale/facturation). Sensibilité aux leviers marketing et commerciaux.

• Qualités personnelles :

  • Ponctualité et exemplarité irréprochables.

  • Organisation militaire, rigueur et excellente gestion des priorités.

  • Aisance relationnelle, sens du service client et diplomatie (notamment pour le recouvrement et les réclamations).

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.

• Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités.

• Rémunération selon profil et expérience.