Bluebox est un acteur clé du secteur de la livraison et de la logistique en Tunisie. Grâce à notre réseau en pleine expansion, nous connectons quotidiennement les entreprises, les sites de e-commerce et les particuliers à travers tout le pays.

Dans le cadre du renforcement de notre maillage territorial et de l'optimisation de nos opérations régionales, nous recrutons des Chefs d'Agence talentueux et rigoureux pour piloter nos centres de profit et de distribution à Tunis, Sousse, Sfax et Gafsa.

Vos Missions

En tant que Chef d'Agence, vous êtes le garant de la performance opérationnelle, commerciale et financière de votre site. Vous managez votre équipe au quotidien pour garantir une qualité de service irréprochable.

1. Gestion Opérationnelle & Logistique

• Superviser la réception, le tri, la distribution et l'expédition des colis au niveau régional.

• Optimiser les tournées des livreurs pour garantir le respect des délais et des coûts.

• Veiller à la bonne gestion des stocks et à la sécurité du hub/dépôt.

2. Management d'Équipe

• Encadrer, motiver et animer l'équipe de l'agence (agents de tri, livreurs, service client local).

• Organiser les plannings et gérer les besoins en recrutement ou en sous-traitance.

3. Gestion Commerciale & Financière

• Assurer la gestion de la caisse (encaissements des contre-remboursements / COD) avec une rigueur absolue.

• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de l'agence (taux de livraison, réclamations, rentabilité).

• Représenter Bluebox localement et fidéliser le portefeuille de clients professionnels de la région.

 Profil Recherché

Véritable homme ou femme de terrain, vous êtes un leader naturel doté d'un excellent sens de l'organisation.

• Formation : Bac+3 ou Bac+5 en Gestion, Logistique, Transport, Commerce ou équivalent.

• Expérience : Minimum 2 à 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire (Gestion d'agence, management d'équipe terrain, idéalement dans la livraison, le transport de marchandises, la grande distribution ou le e-commerce).

• Compétences clés :

  • Compétences managériales affirmées.

  • Forte aisance avec les chiffres et la gestion de caisse financière.

  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion logistique (ERP).

• Qualités requises : Résistance au stress, réactivité face aux imprévus, intégrité totale et excellent sens du service client.

 Ce que nous offrons 

• Un package salarial motivant (Salaire fixe + primes sur objectifs de l'agence).

• Un cadre de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.

• Des opportunités d'évolution de carrière au niveau national.

• Téléphone professionnel et outils de gestion modernes.