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Directeur d'Hébergement

  • Hotel Sahel -
  • Monastir, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI, CDD

Description de l'emploi

Nous recrutons un Directeur d'Hébergement pour assurer la gestion et le bon fonctionnement du département hébergement, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Missions :

  • Superviser l’ensemble des activités liées à l’hébergement (réception, étages, réservations, etc.).
  • Garantir la qualité de l’accueil et la satisfaction des clients.
  • Encadrer, former et accompagner les équipes.
  • Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.
  • Gérer les plannings, les ressources et le budget du département.
  • Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d’amélioration.
  • Collaborer avec les différents services pour assurer un service fluide et efficace.
  • Traiter les réclamations clients et veiller à leur satisfaction.

Date d'expiration

14/08/2026

Mots clés: Hotel Sahel Directeur d'Hébergement Monastir hôtellerie tourisme gestion

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