Emploi Tunisie » Offres d'emploi à ENFIDHA » Responsable Informatique
Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 en Informatique, Réseaux, Systèmes d'Information ou équivalent.
Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Bonne maîtrise des infrastructures systèmes Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et virtualisation (VMware ou Hyper-V).
Solides connaissances en administration réseau
Expérience dans l'administration d'un ERP industriel, idéalement Infor M3.
Connaissances des standards de cybersécurité et des bonnes pratiques ITIL.
Expérience de collaboration avec des équipes internationales et des prestataires externes.
Maîtrise du français et de l'anglais professionnel.
Compétences clés :
Administration systèmes et réseaux.
Leadership et management transverse.
Gestion de projets IT.
Cybersécurité.
ERP et applications métiers.
Gestion des fournisseurs et contrats IT.
Administrer, superviser et maintenir les infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, postes de travail, téléphonie IP, équipements de sécurité et systèmes de sauvegarde).
Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes d'information de l'entreprise.
Assurer le support technique de niveau 1, 2 et 3 aux utilisateurs et coordonner la résolution des incidents.
Administrer et gérer l'ERP Infor M3 (gestion des utilisateurs, droits d'accès, paramétrage, assistance aux utilisateurs et coordination avec les équipes groupe).
Piloter les projets informatiques locaux en adéquation avec la stratégie du groupe.
Participer à l'amélioration continue des outils numériques, des processus métiers et de la transformation digitale de l'entreprise.
Définir, mettre en œuvre et contrôler les politiques de sécurité informatique conformément aux standards du groupe.
Assurer la gestion des sauvegardes, des plans de reprise d'activité (PRA) et des plans de continuité d'activité (PCA).
Veiller à l'application des procédures IT, de cybersécurité et des normes de conformité définies par le groupe.
Superviser les accès utilisateurs, les licences logicielles et les actifs informatiques.
Coordonner les interventions des prestataires externes et garantir la qualité des services fournis.
Assurer l'interface entre les utilisateurs locaux et les équipes informatiques du groupe international.
Gérer le parc informatique et télécoms (acquisition, déploiement, inventaire, maintenance et renouvellement).
Élaborer et suivre le budget informatique annuel ainsi que les investissements liés aux infrastructures et aux applications.
Produire et suivre les indicateurs de performance IT
Former et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques et aux exigences de cybersécurité.
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