Assurer la gestion complète des flux logistiques liés aux projets de cuisines équipées et dressings, depuis la réception des marchandises jusqu'à leur livraison et leur mise à disposition pour l'installation chez les clients.

L'agent logistique garantit la disponibilité, la conformité et la bonne organisation des produits, accessoires et équipements nécessaires à la réalisation des projets clients.

Activités et responsabilités principales

Réception et contrôle des marchandises

• Réceptionner les éléments de cuisines, dressings, meubles, plans de travail, électroménagers et accessoires.
• Vérifier la conformité des livraisons avec les bons de commande.
• Contrôler les quantités, références, dimensions et état des produits.
• Identifier et signaler toute anomalie (pièce manquante, erreur de référence, produit endommagé).         
• Gestion et organisation du dépôt

• Organiser le rangement des meubles, panneaux, accessoires et équipements dans le dépôt.
• Identifier et classer les commandes clients.
• Assurer la protection des produits contre les dommages.
• Maintenir un espace de stockage propre, sécurisé et organisé.
• Participer aux inventaires et au contrôle des stocks.

1. Préparation des commandes clients

• Préparer les commandes avant livraison et installation.
• Vérifier que tous les éléments nécessaires au montage sont disponibles :
• meubles bas et hauts ;
• façades ;
• poignées ;
• accessoires ;
• quincaillerie ;
• électroménagers ;
• plans et dossiers techniques.
• Préparer les kits d'installation pour les équipes de pose.
• 
  
  

1. Coordination des livraisons et installations

• Organiser les chargements des véhicules de livraison.
• Optimiser le rangement des produits dans les véhicules afin d'éviter les détériorations.
• Coordonner avec les livreurs et installateurs.
• Suivre les plannings d'installation chez les clients.
• Assurer le retour d'information après intervention.

1. Suivi administratif et informatique

• Mettre à jour les mouvements de stock.
• Suivre les entrées et sorties de marchandises.
• Classer les documents liés aux commandes.
• Utiliser les outils informatiques de gestion (ERP, logiciel de stock ou tableaux de suivi).

1. Service après-vente (SAV)

• Identifier les pièces manquantes ou défectueuses.
• Préparer les remplacements nécessaires.
• Assurer le suivi des interventions complémentaires.
• Collaborer avec le service commercial et technique pour résoudre les problèmes clients.

1. Compétences requises

Compétences techniques

• Connaissance de la logistique et de la gestion des stocks.
• Connaissance des meubles de cuisine, dressing et accessoires d'aménagement.
• Capacité à lire un bon de commande et un dossier technique.
• Connaissance des règles de manutention et de protection des produits.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Compétences comportementales

• Organisation et rigueur.
• Sens du détail.
• Capacité à anticiper les besoins.
• Esprit d'équipe.
• Réactivité et sens des responsabilités.
• Bonne relation avec les équipes internes et les clients.

1. Profil recherché

Formation :

• Formation en logistique, magasinage, menuiserie ou domaine similaire souhaitée.

Expérience :

• Expérience dans la logistique, l'ameublement, la cuisine équipée ou l'aménagement intérieur appréciée.

Qualités personnelles :

• Ponctualité.
• Dynamisme.
• Bonne condition physique.
• Sens de l'organisation.
• 
  
  

1. Indicateurs de performance

• Respect des délais de livraison et d'installation.
• Exactitude des préparations de commandes.
• Réduction des erreurs et pièces manquantes.
• Bonne organisation du dépôt.
• Satisfaction des clients.
• Suivi efficace du stock.

1. Relations professionnelles

Relations internes :

• Service commercial.
• Concepteurs cuisines/dressings.
• Installateurs.
• Responsable technique.
• Direction.

Relations externes :

• Transporteurs.
• Clients.