INNOVA SOFT à l’Ariana, société spécialisée dans le développement de de solutions monétiques et des logiciels de gestion, recrute un(e) Analyste Fonctionnel Logiciel Junior pour renforcer son équipe.

Vous participerez au support fonctionnel de nos solutions, à la validation des nouvelles versions et à l'accompagnement de nos clients. Vous jouerez un rôle d'interface entre les utilisateurs et l'équipe de développement afin de garantir la qualité et la fiabilité de nos logiciels.

Vos principales missions

• Assurer le support fonctionnel auprès des clients (à distance ou sur site).
• Analyser les incidents et les demandes d'évolution.
• Reproduire et qualifier les anomalies signalées.
• Préparer et exécuter les tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités et des nouvelles versions.
• Vérifier la conformité des développements avant leur mise en production.
• Rédiger les rapports de tests et assurer le suivi des anomalies.
• Installer les solutions et former les utilisateurs.
• Assurer la liaison entre les utilisateurs et les développeurs afin de garantir une bonne compréhension des besoins.

• Bac+3 en Informatique, Informatique de Gestion, ou équivalent.
• Expérience dans un poste similaire.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.
• Bonne compréhension de l'anglais technique.
• Connaissances de base en SQL.