STTP – Société de Transformation Toile et Plastique, implantée à Sfax route de Mahdia km 10, est spécialisée dans la transformation de la toile et des matières plastiques. Pour accompagner son activité commerciale, STTP recrute une Assistante Commerciale.

Missions principales

• Assurer l'accueil, le suivi et la relation client au quotidien (téléphone, e-mail, visites).
• Établir les devis, enregistrer les commandes et en assurer le suivi jusqu'à la livraison et la facturation.
• Coordonner avec la Production, le Magasin et le Transport pour garantir le respect des délais annoncés.
• Traiter les réclamations clients de premier niveau et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
• Mettre à jour la base clients et les tableaux de suivi commercial.
• Préparer les dossiers, offres et reportings pour l'équipe commerciale.
• Participer à la relance des clients et au suivi des encours avec la comptabilité.

Profil recherché

• Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Expérience de 2 ans minimum en assistanat commercial, idéalement en milieu industriel.
• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral, anglais professionnel apprécié.
• Bonne maîtrise du Pack Office, la pratique d'un ERP est un plus.
• Sens du service client, organisation et aisance relationnelle.

Candidature
Merci d'adresser votre CV