Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché belge de l'énergie, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe expérimenté(e) pour encadrer, accompagner et développer une équipe de télévendeurs.

???? Date de démarrage : 1er septembre 2026

Si vous possédez une solide expérience du marché belge de l'énergie et que vous aimez relever des défis commerciaux tout en faisant progresser vos équipes, ce poste est fait pour vous.

???? Nous vous offrons

✅ Salaire fixe : 2 300 TND

✅ Prime de performance selon les résultats de l'équipe

✅ Contrat CDI

✅ Déclaration CNSS

✅ Environnement de travail moderne et dynamique

???? Vos principales missions

• Manager, accompagner et motiver une équipe de télévendeurs.
• Assurer le suivi quotidien des performances individuelles et collectives.
• Organiser des coachings, débriefings et écoutes afin d'améliorer les résultats.
• Former et intégrer les nouveaux collaborateurs.
• Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance (KPI).
• Contrôler la qualité des appels et le respect des procédures.
• Mettre en place des plans d'action pour optimiser les performances de l'équipe.
• Collaborer avec la direction afin de développer l'activité sur le marché belge.

???? Rejoignez-nous !

Participez au lancement de notre activité sur le marché belge de l'énergie et intégrez une entreprise ambitieuse offrant un environnement de travail stimulant et de réelles opportunités d'évolution.

???? Profil recherché

• Expérience obligatoire en tant que Responsable d'équipe, Team Leader ou Superviseur.
• Une expérience sur le marché belge de l'énergie est fortement souhaitée.
• Excellente maîtrise du français.
• Expérience en management d'équipes commerciales.
• Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe.
• Excellentes compétences en coaching et accompagnement.
• Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance.
• Orientation résultats, autonomie et sens des responsabilités.