1. Intégration
● Raison d'être générale : Délivrer les projets aux clients avec le niveau de
satisfaction (délai, fonctionnalités) et la rentabilité interne attendus.
Domaine : Chiffrage (pour Migration MDS V22)
● Raison d'être : Des estimations conformes aux exigences du client, aux contraintes
techniques et à la rentabilité du projet.
● Redevabilités :
○ Réaliser des chiffrages complets et documentés des évolutions demandées.
○ Réaliser des chiffrages de reprise de données.
○ Réaliser des chiffrages de migration ou d’évolution de version de dossiers
techniques.
○ Réaliser des chiffrages d’interfaçage de notre solution avec des produits ou
solutions externes.
○ Garantir que le chiffrage transmis au demandeur ait été au moins validé par
un @Builder.
Activités clés du chiffrage :
● Collecter les informations nécessaires auprès du Commercial et de l'Intégration,
notamment le budget estimé du client, via l'Excel de chiffrage ou le formulaire de
chiffrage.
● Limiter le temps investi dans un chiffrage sans budget clair (max. 3 heures).
● Mettre en copie systématiquement @Product owner lors de l'envoi d'un chiffrage au
demandeur.
● Garantir la faisabilité technique des exigences demandées, en intégrant les
objections éventuelles des rôles @persitance builder et @Edition.
● Assurer la conformité du chiffrage avec les règles d'impact et synchronisations sur
les dossiers techniques (signalement obligatoire à @Finance en cas de risque de
perte de données ou d'intervention manuelle).
● Indiquer au demandeur de signaler les « points sensibles » dans Zoho pour tout
développement lié à une commande.
● Solliciter la validation d'un @builder pour chaque chiffrage correspondant à une
commande et intégrer leurs retours avant transmission.

● Solliciter la validation d'un @persistance builder pour chaque chiffrage
correspondant à une évolution d'offre ou création d'offres et intégrer leurs retours
avant transmission.
● Chiffrer la reprise de données autant que possible sur la base d'informations
complètes et validées (études, fichiers clients, etc.).
● Faire valider les chiffrages de reprise de données par le rôle @recupérator.
● Faire valider les chiffrages de migrations par le rôle @migration.
● Faire valider le chiffrage des interfaces (connecteurs, middleware) par le rôle
@Middleware.
2. Migration
● Raison d'être : Garantir des migrations maîtrisées, documentées et pérennes.
● Redevabilités :
○ Migrer les études clients vers des paramétrages standards/récents (pour
@Run_manager).
○ Analyser les études clients avant la réalisation de la migration (pour
@Run_manager).
○ Développer, rédiger et documenter la procédure de synchronisation et le
document Impacts avant la mise en production d'une nouvelle version d'un
paramétrage standard (pour @Run_manager).

3. Test Paramétrage
● Raison d'être : Garantir le bon fonctionnement de nos solutions.
● Redevabilités & Activités :
○ Tester avec la plus large couverture et produire les PVs de test.
○ Prendre des notes lors des transferts de dossiers, en vue de créer des tests
conformes aux spécifications.
○ Rédiger et stocker un compte-rendu de test de paramétrage.
○ Tester les installateurs.
○ Suivre les réunions d'analyse de risque, participer à l'évolution du document
d'analyse de risque et traiter les actions sous sa responsabilité.
○ Prendre connaissance des tâches Scrumwise le lundi des semaines paires à
partir de 16h et traiter avec @Scrum Master (Intégration) et @Scrum
master (Edition) les conflits/priorités de tâches, et en dernier lieu avec le
premier lien du @Cercle d'ancrage.
○ Jouer les scénarios clients fournis par @Scénario de test.
○ Remonter à @Scénario de test les problèmes de scénarios et les cas
critiques rencontrés lors des tests.
○ Renseigner le fichier de template projet sur l'avancement de ses validations
pour les projets de type 3 et 4.
○ Faire évoluer les plans de test de validation des migrations.

○ Établir des plans de test en fonction des paramétrages spécifiques clients.
○ Contribuer au développement des tests automatisés (Python).

4. Formations
● Raison d'être générale : Des clients et formateurs formés sur nos outils depuis la
prise en main initiale jusqu'à la maîtrise.
Domaine : Builder pédagogique
● Raison d'être : Des contenus pédagogiques répondant aux demandes du
@Scénariste pédagogique.
● Redevabilités & Activités :
○ Réaliser les supports/documents demandés à partir des consignes du
@Scénariste pédagogique.
○ Appliquer les chartes et bonnes pratiques de conception de contenus
pédagogiques.
○ Utiliser les outils de conception (Murf, PowerPoint, logiciel de montage...).
○ Réaliser les vidéos et les parcours de formation e-learning sur la base des
scénarios pédagogiques fournis.