Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support IT capable d’assurer l'assurance technique auprès des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques, et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique et des services IT.

• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft 365.
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
• Connaissances en gestion des comptes et des droits d’accès.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents.
• Esprit d’analyse, autonomie et capacité à prioriser les demandes.
• Bonne communication et capacité à vulgariser les problèmes techniques auprès des utilisateurs.
• Gérer les interventions sur le parc informatique
• Installer et configurer les postes de travail et équipements IT
• Participer à la maintenance réseau et au suivi des équipements
   

Profil recherché

• BTS en informatique
• Connaissance en électricité est obligatoire
• Expérience souhaitée dans un poste similaire minimum 1ans
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
• Sens du service, écoute et bonnes qualités relationnelles.