ALLSTARS-IT recrute des Téléconseillers Francophones (H/F) pour renforcer ses équipes.

Vous serez en charge d’assurer une communication de qualité avec les clients, de répondre à leurs demandes et de garantir un échange professionnel à chaque contact.

Vos principales missions :

• Gérer les échanges avec les clients par téléphone
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées
• Assurer un suivi efficace des demandes
• Respecter les procédures et les standards de qualité
• Atteindre les objectifs fixés
• Contribuer activement aux résultats de l’équipe

Nous recherchons des collaborateurs sérieux, dynamiques et orientés résultats, souhaitant évoluer dans un environnement professionnel et structuré.

Rejoignez ALLSTARS-IT et construisez une véritable expérience dans la relation client.

• Excellente maîtrise du français à l’oral

• Très bonne capacité de communication et d’expression

• Aisance au téléphone et bon sens relationnel

• Écoute, patience et capacité à comprendre les besoins du client

• Sérieux, ponctualité et sens des responsabilités

• Dynamisme, motivation et esprit d’équipe

• Bonne maîtrise des outils informatiques

• Capacité à travailler avec des objectifs et à respecter les procédures

• Une première expérience en relation client ou en centre d’appels est un plus

• Débutants acceptés si le niveau de français et la motivation sont au rendez-vous

Nous recherchons avant tout des profils professionnels, stables et réellement motivés à évoluer.