Dans le cadre d'un nouveau projet international, nous recherchons un(e) Téléprospecteur / Téléprospectrice B2B francophone pour une mission de prospection commerciale et de génération de leads sur le marché européen.

Vous serez chargé(e) de réaliser des appels sortants auprès de commerces, indépendants et petites entreprises, afin d'entrer en contact avec les gérants ou décideurs, d'identifier leurs besoins et de qualifier des opportunités commerciales.

Il ne s'agit pas de réaliser une vente directe. Votre objectif sera de détecter et qualifier les prospects ayant un besoin ou un intérêt potentiel et d'obtenir leur accord pour être recontactés par un spécialiste.

Vos missions

• Effectuer des appels sortants auprès de professionnels.
• Contacter les gérants et décideurs.
• Présenter l'objet de l'appel en suivant un argumentaire commercial.
• Identifier les besoins et qualifier les prospects.
• Traiter les objections de manière naturelle et professionnelle.
• Obtenir l'accord des prospects qualifiés pour être recontactés.
• Recueillir et vérifier les informations nécessaires.
• Enregistrer avec précision les résultats des appels.
• Travailler selon des objectifs d'activité et de génération de leads.

Conditions de la mission

• 100 % en télétravail depuis la Tunisie.
• Honoraires : 4 € par heure de prestation.
• Collaboration sous contrat de prestation de services – Freelance / prestataire indépendant.
• Couverture du service sur la plage horaire commerciale européenne : 9h00 – 17h00.
• Formation initiale sur la campagne, le produit, l'argumentaire et les critères de qualification.

• Excellent niveau de français C1/C2, notamment à l'oral.
• Excellente aisance téléphonique et très bonne compréhension orale.
• Communication claire, naturelle et professionnelle.
• Fibre commerciale et orientation résultats.
• Bonne capacité d'écoute et de reformulation.
• Capacité à gérer les objections et les refus.
• À l'aise avec les appels à froid et la prospection téléphonique.
• Capacité à suivre un argumentaire tout en maintenant une conversation naturelle.
• Disponibilité pour assurer la prestation sur la plage horaire européenne de 9h00 à 17h00.

Une expérience en téléprospection, télévente, prospection B2B, génération de leads, prise de rendez-vous ou centre d'appels outbound sera particulièrement appréciée.

Le/la prestataire devra disposer de son propre matériel de travail : ordinateur, casque/headset, connexion Internet stable et espace calme adapté aux appels professionnels.