Missions principales :
-Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
-Traiter les demandes de réservation hôtels, séjours et circuits.
-Rechercher les meilleures offres selon les besoins du client.
-Établir les devis, confirmer les réservations et assurer leur suivi.
-Gérer les modifications, annulations et demandes particulières.
-Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la fin du séjour.
-Participer activement à la vente et atteindre les objectifs commerciaux.
-Répondre efficacement aux demandes par téléphone, messagerie et réseaux sociaux.

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  -Profil & exigences
  Expérience professionnelle dans un poste similaire OBLIGATOIRE.
  Bonne -connaissance du secteur du tourisme et du fonctionnement d’une agence de voyages.
  -Maîtrise des procédures de réservation hôtelière et touristique.
  -Excellentes capacités commerciales et sens de la vente.
  -Très bonne communication avec la clientèle.
  Maîtrise du français et de l’arabe.
  -Bonne maîtrise des outils informatiques.
  Rapidité, organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  -Disponibilité, sérieux et esprit d’équipe