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Agent service client

  • Fofana -
  • Gabès, Tunisie
  • Il'y a 2 semaines
Postes vacants:
4 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
Temps plein, SIVP
Experience :
0 à 1 an

Description de l'emploi

Assurer le contact téléphonique avec les clients pour confirmer les commandes, garantir l'exactitude des informations avant expédition, et assurer le suivi jusqu'à la livraison effective.

 

Exigences de l'emploi

  • Niveau baccalauréat minimum
  • Expression parfaitement fluide en dialecte tunisien — c'est la compétence numéro un du poste
  • Français correct à l'oral : clients francophones et échanges avec les transporteurs
  • Aisance téléphonique, voix claire, capacité à rester courtois(e) sous pression
  • Maîtrise de base de l'outil informatique : saisie, navigation dans un logiciel de gestion, Excel ou Google Sheets
  • Rigueur dans la saisie : une adresse mal notée signifie un colis perdu et une double livraison payée
  • Capacité à tenir un rythme d'appels soutenu

Date d'expiration

24/09/2026

Mots clés: Fofana

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