Notre agence de rencontres personnalisées recherche une personne organisée, attentionnée et professionnelle pour occuper un poste d’adjoint(e) administratif(ve) et service à la clientèle.
La personne sélectionnée accompagnera nos membres tout au long de leur parcours, en leur offrant un service humain, rassurant et confidentiel.

Principales responsabilités
Accueillir les nouveaux membres et les accompagner durant leur intégration;
Répondre aux appels, aux courriels et aux demandes des clients;
Effectuer les suivis de satisfaction et les appels de courtoisie;
Respecter strictement la confidentialité des membres et de leurs renseignements personnels.
Profil recherché

Qualités recherchées
Nous recherchons une personne chaleureuse, positive et fiable, capable de créer rapidement un climat de confiance. Le ou la candidat(e) doit aimer accompagner les gens, comprendre leurs besoins et leur offrir un service personnalisé de grande qualité.
Conditions de travail
Type d’emploi : temps plein;
Lieu de travail : à distance;
Horaire correspondant à 9 h à 18 h, heure de l’Est :
de 14 h à 23 h pendant la période estivale;
de 15 h à minuit pendant la période hivernale;
Date d’entrée en fonction : dès que possible;
Rémunération : à discuter selon le profil et l’expérience.

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit;
Expérience en service à la clientèle, en administration ou en coordination;
Excellentes compétences en communication;
Grande capacité d’écoute et sens du contact humain;
Organisation, autonomie et souci du détail;
Bonne maîtrise des outils informatiques.