Le caissier ou hôte de caisse est responsable de l’ouverture et de la fermeture de la caisse. Ses tâches consistent à assurer l’accueil des clients, à scanner les articles et à encaisser le client par carte ou en liquide, le tout en étant rapide et en restant poli.

Caissier : fonctions et responsabilités

Plusieurs fonctions et responsabilités sont attribuées au caissier. Elles sont toutes liées à la gestion de la caisse et à l’encaissement des clients et incluent :

• enregistrer et encaisser les articles des clients ;
• maintenir sa caisse en évitant les erreurs et en comptant les recettes une fois la journée terminée ;
• accueillir les clients et assurer la bonne image du magasin en étant souriant et aimable ;
• assister les employés polyvalents dans la gestion de l’approvisionnement et de l’étiquetage des produits ;
• en cas de paiement par chèque, demander une pièce d’identité et noter les informations ;
• informer le client du prix total de ses achats ;
• faire le ménage du magasin dans certains cas ;
• contacter les hôtes de zone, afin qu’ils prélèvent l’argent de la caisse lorsque la somme est trop importante.