Vous êtes un manager de terrain, orienté performance, capable de piloter des opérations complexes et de fédérer des équipes autour d’objectifs ambitieux ?

SOHATRAM vous offre l’opportunité de prendre la responsabilité de l’ensemble de son activité Exploitation, couvrant le transport des hydrocarbures, le transport des équipements et les activités de manutention.

Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Responsable Exploitation est le responsable opérationnel global des activités de transport et de manutention et assure également la fonction de Chef du Processus Exploitation dans le cadre du système de management intégré de l’entreprise.

VOTRE MISSION

Votre mission sera de piloter, organiser et optimiser l’ensemble des opérations d’exploitation de SOHATRAM, en garantissant en permanence :

Sécurité • Qualité • Performance • Satisfaction Client • Maîtrise des coûts • Respect des délais

Vous aurez la responsabilité de transformer les objectifs de la Direction en résultats opérationnels concrets, en assurant une coordination efficace entre les équipes, les moyens matériels, les différents sites et les exigences de nos clients.

Votre périmètre couvrira notamment :

• Transport des hydrocarbures et produits pétroliers ;
• Transport des équipements et matériels ;
• Transport spécifique et opérations exceptionnelles ;
• Manutention, levage et mise à disposition des engins ;
• Management des équipes d’exploitation ;
•  Optimisation de l’utilisation de la flotte et des moyens matériels.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Piloter l’exploitation dans sa globalité

• Organiser et superviser l’ensemble des activités quotidiennes d’exploitation.
• Assurer la planification et l’affectation optimale des véhicules, engins, chauffeurs, conducteurs et équipes de manutention.
• Coordonner les différentes activités et les différents sites d’exploitation.
• Garantir la continuité des opérations et la disponibilité des moyens nécessaires.
• Anticiper les contraintes opérationnelles et mettre en place les solutions adaptées.
• Veiller au respect des engagements contractuels et des délais de réalisation des prestations.

1. Manager et développer les équipes

• Encadrer et animer les équipes d’exploitation.
• Définir les objectifs individuels et collectifs et suivre leur réalisation.
• Développer l’autonomie, la responsabilisation et la performance des collaborateurs.
• Identifier les besoins en compétences et contribuer à la mise en place des actions de formation.
• Assurer une communication efficace entre les équipes de terrain et la Direction.
• Développer une véritable culture de performance et de sécuritéau sein des équipes.

1. Optimiser la performance opérationnelle

Le/la Responsable Exploitation devra être particulièrement attentif(ve) à l'amélioration continue de la performance :

• Suivre les KPI d’exploitationet analyser les résultats.
• Optimiser le taux d’utilisation de la flotte.
• Réduire les kilomètres improductifs et les temps d’attente.
• Améliorer la productivité des équipes et des moyens matériels.
• Réduire les immobilisations et les pertes de temps opérationnelles.
• Contribuer à la maîtrise et à l’optimisation des coûts d’exploitation.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives et préventives nécessaires. 

1. Garantir la sécurité et la conformité des opérations

Compte tenu de la nature des activités de SOHATRAM, la sécurité constitue une priorité absolue.

Le/la Responsable Exploitation devra notamment :

• Veiller au respect strict des procédures et règles HSE.
• Garantir l’application des exigences liées au transport des matières dangereuses (TMD).
• Veiller au respect des règles de conduite, de chargement, d’arrimage, de transport et de manutention.
• Participer à l’analyse des accidents, incidents et situations à risque.
• Mettre en œuvre et suivre les actions d’amélioration issues des incidents et audits.
• Travailler en étroite collaboration avec le département QHSEafin de renforcer la prévention des risques.

1. Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients

• Garantir la qualité des prestations réalisées.
• Suivre les réclamations et incidents opérationnels et assurer leur traitement.
• Participer aux réunions opérationnelles avec les clients.
• Anticiper leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Veiller au respect des exigences spécifiques de chaque client.
• Contribuer au maintien et au développement de relations professionnelles durables avec les clients.

CHEF DU PROCESSUS EXPLOITATION

En tant que Chef du Processus Exploitation, vous serez le garant de la maîtrise et de l’amélioration du processus. À ce titre, vous aurez notamment la responsabilité de :

• Définir et suivre les objectifs du processus Exploitation;
• Déployer et suivre les indicateurs de performance (KPI);
• Identifier et maîtriser les risques et opportunités liés au processus ;
• Analyser les résultats et les écarts par rapport aux objectifs ;
• Définir et suivre les plans d’actions d’amélioration ;
• Veiller à l’application et à l’efficacité des procédures d’exploitation ;
• Participer aux revues de processus et aux revues de direction ;
• Préparer et accompagner les audits internes et externes ;
• Assurer l’amélioration continue du processus conformément aux exigences du système de management intégré de SOHATRAM.

UN POSTE À FORTE RESPONSABILITÉ

Ce poste constitue une fonction clé dans l’organisation de SOHATRAM.

Le/la titulaire devra être capable de travailler dans un environnement exigeant, caractérisé par :

• o Des activités de transport à fort niveau d’exigence HSE;
• o Une activité hydrocarbures nécessitant rigueur et maîtrise des risques ;
• o Une flotte importante de véhicules et d’équipements ;
• o Des opérations de transport et de manutention diversifiées ;
• o Des exigences clients élevées ;
• o Des contraintes opérationnelles et des situations d’urgence nécessitant une prise de décision rapide.

Nous recherchons donc un véritable leader opérationnel, capable d’être présent sur le terrain, de prendre des décisions, de responsabiliser ses équipes et d'obtenir des résultats.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation

• Formation supérieure en Transport, Logistique, Exploitation, Gestion, Management industriel ou domaine similaire.
• Une formation ou certification dans le domaine HSE, TMD ou logistique constitue un atout.
• Expérience
• Expérience significative dans une fonction de Responsable Exploitation, Operations Manager, Responsable Transport ou fonction équivalente.
• Expérience confirmée dans le transport routier et/ou la logistique.
• Une expérience dans le transport des hydrocarbures, des matières dangereuses ou dans la manutention/levage sera fortement appréciée.
• Expérience confirmée dans le management d'équipes opérationnelles importantes.
• Compétences*
• Excellente maîtrise de la planification et de la gestion des opérations.
• Bonne connaissance de la gestion de flotte et de l’optimisation des moyens.
• Maîtrise du suivi et de l’analyse des indicateurs de performance.
• Bonne connaissance des exigences HSE applicables aux activités de transport et de manutention.
• Capacité à analyser rapidement une situation et à prendre des décisions.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion/exploitation.

Qualités personnelles

Nous recherchons avant tout une personne :

Leadership • Rigueur • Réactivité • Esprit d’analyse • Sens des responsabilités • Autorité naturelle • Orientation résultats • Esprit d’équipe • Capacité de décision

Une forte présence terrain et une capacité à gérer les situations de pression constituent des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

VOTRE CHALLENGE CHEZ SOHATRAM

Rejoindre SOHATRAM en tant qu’Operations Manager / Responsable Exploitation, c’est prendre en charge un périmètre stratégique et contribuer directement à la performance globale de l’entreprise.

Votre objectif : faire de l’Exploitation un véritable levier de performance, tout en plaçant la sécurité et la satisfaction client au cœur de chaque opération.