Dans le cadre du développement de notre activité, J&N travel & Events recherche une Conseillère en Voyages passionnée, organisée et dotée d'un excellent sens du service client.

Vos principales missions:
- Concevoir et élaborer des programmes de voyages organisés et à la carte
- Élaborer les devis et assurer le suivi commercial des demandes ;
- Gérer les réservations à l'étranger auprès des différents prestataires : hôtels, transporteurs, restaurants, guides et autres partenaires ;
- Préparer et contrôler les documents nécessaires au bon déroulement des voyages ;
- Assurer le suivi des procédures administratives liées aux dossiers clients et aux prestations ;
- Gérer les éventuelles modifications, demandes spécifiques et imprévus ;
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service fourni.

Nous offrons:
- Un environnement de travail positif, dynamique et stimulant ;
- L'opportunité d'évoluer au sein d'une structure spécialisée dans le voyage et l'événementiel ;
- Des missions variées et enrichissantes ;
- Une rémunération selon le profil, les compétences et l'expérience.

Profil recherché:
- Formation supérieure Bac +3 à Bac +5, idéalement issue d'un établissement reconnu, en Tourisme, Hôtellerie, Gestion ou Commerce.
- Minimum 2 ans d'expérience dans une agence de voyages
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;
- Bonne connaissance du secteur touristique et de ses différents acteurs ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes professionnelles de réservation ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et efficacité ;
- Excellentes capacités relationnelles.

Qualités recherchées:
Nous recherchons une jeune dame:
- Organisée et rigoureuse ;
- Dynamique et proactive ;
- Autonome et polyvalente ;
- Créative, avec un réel intérêt pour la conception de voyages et d'expériences sur mesure ;
- Dotée d'un excellent sens du service et de la satisfaction client ;