ORIENT est une société industrielle opérant dans le domaine de l'électroménager, connue par la marque   ORIENT,

recherche dans le cadre de son développement, Un SUPERVISEUR SAV ELECTROMENAGER SFAX,

Rattaché au RESPONSABLE SAV de la Société.

A ce titre, vous prenez en charge: 

La supervision des Techniciens SAV dans l'atelier et mobile,

Le suivi des taches quotidiennes de diagnostics et réparations des pannes,

La gestion du magasin PDR, L'analyses des pannes répétitives

Le suivi des Tableaux de Bord mensuel et la communication avec les différents services en relation avec le service SAV

La supervision de la communication avec les clients, et prise en charge des réclamations.

De formation BTP / BTS /Licence, spécialité Chaud/Froid, Maintenance Industriel, Electromécanique, Electrotechnique Mécanique.

Une expérience dans le domaine de min  5 ans

Orienté terrain et vous vous adaptez rapidement, Esprit d'analyse, Aisance dans la communication avec les clients.

Maitrise de l'outil informatique MS Office, Optimisation des moyens humains et matériels Gestion du temps et priorités.