On recrute nos responsables d'équipes (2 postes vacants)

Pour piloter des opérations de vente en réception Telco

Une expérience professionnelle  de 2ans minimum dans les centres d'appels en tant que manager est exigée

*Missions principales:

-Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs

-Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux(vente;qualité,productivité)

-Mettre en place des plans d'action pour améliorer les performances

-Former ,coacher et accompagner les collaborateurs

-Suivre les indicateurs de performances(KPI) et assurer le reporting

-Garantir le respect des procédures et des standards qualité

*Nous offrons:

Un salaire de 1600 dt Net

Et plusieurs avantages(primes mensuelles, tickets restaurant ,Transport assuré aller et retour ,challenges, évolution en interne, formation continue et d'autres avantages..)

Avec un environnement de travail dynamique et stimulant

Profil recherché:

-Expérience confirmée en centres d'appels en télévente

-Leadership, sens de la communication et esprit d'équipe

-Orientation résultat et capacité d'analyse

-Maîtrise des outils informatiques et CRM

-Disponibilité immédiate