Groupe tunisien multi-activités basé à Tunis : cosmétique (marque propre Pure Beauty Labs), import et distribution de marques propres, B2B et agroalimentaire, avec un réseau de points de vente et une activité e-commerce en développement. Le groupe se structure et crée un poste de Responsable Qualité et Process rattaché à la Direction Générale.

La mission. Construire, déployer et faire vivre le système de management de la qualité du groupe, et structurer les process de toutes les activités.

Vos responsabilités :

• –Cartographier les process du groupe (achats, import, production cosmétique, logistique, points de vente, e-commerce, administration) et rédiger les procédures, instructions et fiches de poste associées.
• –Mettre en place le système qualité ISO 9001 : politique qualité, manuel, gestion documentaire, indicateurs, revues de direction, et préparer la certification.
• –Réaliser les audits internes, piloter les actions correctives et préventives et suivre leur clôture.
• –Accompagner les responsables de chaque activité dans l'application des procédures et former les équipes.
• –Mettre en place les tableaux de bord qualité et process et rendre compte à la Direction chaque mois.
• –Contribuer à la conformité réglementaire de l'activité cosmétique (bonnes pratiques de fabrication, traçabilité) en lien avec le laboratoire.

Le profil recherché :

• –Formation d'ingénieur ou master (qualité, génie industriel, management), et au moins 8 ans d'expérience dont 4 ans minimum comme responsable qualité ou responsable process.
• –Vous avez déjà conduit au moins une mise en place ISO 9001 jusqu'à la certification, ou fait vivre un système certifié pendant plusieurs années.
• –Vous savez structurer une entreprise qui grandit : écrire simplement, faire appliquer, mesurer.
• –Auditeur interne formé ; une expérience en distribution, industrie ou cosmétique est un plus.
• –Français courant à l'écrit, anglais professionnel, maîtrise d'Excel et des outils de gestion documentaire.
• –Rigueur, autonomie, capacité à convaincre des équipes terrain et à tenir un calendrier.