SAWEB ELC, filiale dynamique et en pleine croissance du Groupe VEGA & CODIS, est spécialisée dans le service après-vente, la maintenance et la réparation d'équipements électroniques et de haute technologie, nous recherchons un(e) "Chargée Commerciale et Marketing"

Missions principales

• Développement des ventes : Accueillir, conseiller et vendre des équipements électroménagers et informatiques aux clients particuliers et professionnels.

• Promotion des services SAV : Commercialiser les contrats de maintenance, les extensions de garantie et les prestations de réparation auprès de la clientèle.

• Prospection B2B : Développer un portefeuille de clients professionnels (entreprises, collectivités) pour la vente de matériel informatique/électroménager et les contrats d'entretien SAV.

• Gestion de la relation client (CRM) : Assurer le suivi des prospects, traiter les demandes de devis et garantir la satisfaction client post-vente.

• Stratégie marketing : Proposer et déployer des campagnes de promotion (offres saisonnières, soldes, packs « Produit + SAV »).

• Communication digitale : Animer les réseaux sociaux de l'entreprise et mettre à jour le catalogue de produits/services sur le site web.

• Marketing du point de vente (Merchandising) : Veiller à la mise en valeur des produits en magasin et à la promotion visible des services de réparation/SAV.

• Analyse de marché : Effectuer une veille concurrentielle sur les prix, les tendances informatiques/électroménagers et les offres de services.

Bac+3  en Commerce, Marketing, Négociation Client ou Management de la Distribution.

• Bonne connaissance des produits électroménagers et informatiques (tendances, marques, spécificités).

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

• Solides compétences en marketing digital (réseaux sociaux, emailing, CMS basique).

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels CRM/ERP).