Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Tunis » Conseiller commercial
Réceptionner les appels et demandes clients
Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées
Promouvoir les offres commerciales
Assurer le suivi des demandes clients et gérer les réclamations simples
Mettre à jour les informations clients dans le système CRM
Participer aux actions de fidélisation et de satisfaction client
Respecter les procédures commerciales et les standards qualité
Aisance avec les outils informatiques et CRM
Gestion et saisie des commandes clients
Connaissance des offres et produits de l’entreprise
Sens du service client
Écoute active
Patience
Bonne communication
Calme sous pression
Réactivité
Rigueur
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