Heyvast recrute des Télévendeurs / Télévendeuses pour renforcer ses équipes à Monastir.

Missions

Rattaché(e) au responsable d’équipe, vous aurez pour principales missions :

• Contacter les prospects et/ou clients par téléphone ;
• Présenter et commercialiser les produits et services de l’entreprise ;
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Argumenter et convaincre les prospects ;
• Traiter les objections et finaliser les ventes ;
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés ;
• Assurer la qualité des échanges et la satisfaction client ;
• Renseigner et mettre à jour les informations dans les outils de suivi.

Nous vous proposons

• Une formation et un accompagnement à la prise de poste ;
• Un environnement de travail professionnel et dynamique ;
• Un salaire fixe + des primes sur objectifs ;
• Des perspectives d’évolution ;
• Un cadre de travail favorisant le développement des compétences.

Profil recherché

• Une expérience professionnelle de 2 ans minimum en télévente, télémarketing ou centre de contacts est obligatoire ;
• Excellente aisance téléphonique et relationnelle ;
• Très bonne communication orale ;
• Dynamisme, motivation et persévérance ;
• Sens du challenge et orientation résultats ;
• Capacité à convaincre et à négocier ;
• Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
• Esprit d’équipe et sens du service client.