Chargé d'Admission (ZQTJJ) (H/F) | Ariana

Chargé(e) d’Admission – BestLabÀ propos de BestLab

BestLab est un éditeur de logiciels et un cabinet de conseil spécialisé en Intelligence Artificielle (IA) et Big Data. Nous développons des solutions innovantes dans les domaines de la maintenance prédictive, de la connaissance client et de l’analyse comportementale. Nous accompagnons également nos clients dans leurs projets de Data Engineering, Machine Learning, Deep Learning et Data Science.

Dans le cadre du développement de nos activités de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Admission dynamique et organisé(e), capable d’accompagner les candidats tout au long de leur parcours d’inscription, de la première prise de contact jusqu’à la confirmation de leur admission.

Vos missions

• Contacter les candidats et répondre à leurs demandes par téléphone, e-mail ou tout autre canal de communication.

• Présenter les programmes de formation, leurs objectifs, leurs conditions d’accès et leurs débouchés.

• Analyser les besoins et les objectifs des candidats afin de les orienter vers les formations adaptées à leur profil.

• Accompagner les candidats dans les démarches d’inscription et leur expliquer les différentes étapes du processus d’admission.

• Réceptionner, vérifier et compléter les dossiers de candidature en assurant le suivi des pièces justificatives.

• Planifier les entretiens d’admission et effectuer les relances nécessaires.

• Assurer le suivi des dossiers, de la demande d’information jusqu’à la confirmation de l’inscription.

• Mettre à jour les données des candidats dans le CRM ou la base de données.

• Relancer les candidats intéressés et répondre à leurs questions afin de faciliter la finalisation de leur inscription.

• Coordonner les échanges avec les équipes pédagogiques et administratives.

• Participer aux actions de promotion des formations : journées portes ouvertes, salons, webinaires et campagnes d’information.

• Suivre les indicateurs d’admission et préparer les reportings relatifs aux demandes reçues, aux dossiers traités, aux entretiens réalisés et aux inscriptions confirmées.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Admission dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du contact, capable d’accompagner efficacement les candidats tout au long de leur processus d’admission.

Vous êtes :

• Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en Ressources Humaines, Gestion, Commerce, Communication ou dans un domaine équivalent.

• Justifiant d’une première expérience en admission, recrutement, relation client ou accompagnement des candidats, idéalement dans le secteur de la formation.

• À l’aise dans les échanges téléphoniques et écrits, avec un excellent sens de l’accueil et de la communication.

• Capable de présenter clairement les programmes de formation, de répondre aux questions des candidats et de les orienter selon leurs besoins.

• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• À l’écoute, patient(e) et doté(e) d’un véritable sens du service et de l’accompagnement.

• À l’aise avec les outils bureautiques, notamment le Pack Office, ainsi qu’avec les CRM ou ERP pour assurer le suivi des candidatures.

• Doté(e) d’une excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise de l’anglais constitue un atout.