Technicien Systèmes, Réseaux & Support IT – RUN (H/F) | Tunis

Missions principales :

• Assurer le support informatique et le Help Desk de niveaux 1 et 2 pour l'ensemble des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, aux réseaux et aux postes de travail.
• Superviser les serveurs, les équipements réseau, les systèmes de caméras et les services informatiques critiques.
• Réaliser les opérations courantes d'administration système et réseau ainsi que le contrôle quotidien des sauvegardes et des traitements d'exploitation.
• Suivre et contrôler les interventions des prestataires techniques de niveaux 2 et 3.
• Rédiger la documentation des incidents, des configurations et des procédures d'exploitation.

Profil recherché :

• Formation Bac+2/3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
• Expérience professionnelle de 8 à 10 ans minimum en administration et exploitation d'infrastructures.
• Profil très opérationnel, polyvalent, autonome et orienté résolution de problèmes.
• Compétences Réseaux : Très bonne maîtrise des protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN. Expérience pratique sur switches, routeurs et pare-feux (environnement multisite apprécié).
• Compétences Sécurité : Connaissance des antivirus/EDR, gestion des droits/privilèges et des bonnes pratiques de sauvegarde et restauration de données.

Profil recherché :

• Formation Bac+2/3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
• Expérience professionnelle de 8 à 10 ans minimum en administration et exploitation d'infrastructures.
• Profil très opérationnel, polyvalent, autonome et orienté résolution de problèmes.
• Compétences Réseaux : Très bonne maîtrise des protocoles TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, Wi-Fi, VPN. Expérience pratique sur switches, routeurs et pare-feux (environnement multisite apprécié).
• Compétences Sécurité : Connaissance des antivirus/EDR, gestion des droits/privilèges et des bonnes pratiques de sauvegarde et restauration de données.