Dans le cadre du développement de notre réseau de boutiques, nous recrutons un(e) Responsable de Boutique Senior disposant d’une solide expérience dans la distribution de prêt-à-porter, doté(e) d’un fort sens commercial et d’une réelle capacité à piloter la performance de son point de vente.

Véritable acteur de la performance commerciale, vous serez responsable du développement du chiffre d’affaires, de l’animation de votre équipe et de la bonne application des standards de l’enseigne.

Vos principales missions

1. Pilotage de la performance commerciale

• Définir et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.

• Suivre et analyser les indicateurs clés : chiffre d’affaires, taux de transformation, panier moyen, indice de vente et productivité commerciale.

• Identifier les écarts de performance et mettre en place des actions correctives adaptées.

• Développer les ventes, fidéliser la clientèle et garantir une expérience client de qualité.

2. Management et développement des équipes

• Encadrer, animer et motiver l’équipe de vente au quotidien.

• Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre leur réalisation et mobiliser l’équipe autour des résultats.

• Organiser les plannings et optimiser la répartition des ressources selon l’activité commerciale.

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et évaluer leurs performances.

• Veiller au respect des procédures, à la discipline et à la qualité du service client.

3. Gestion opérationnelle de la boutique

• Garantir la bonne tenue du point de vente, l’organisation des espaces et le respect des standards merchandising.

• Superviser la gestion des stocks, les réceptions, les transferts, les inventaires et la prévention des pertes.

• Assurer le respect des procédures d’ouverture et de fermeture ainsi que des règles de sécurité.

• Veiller à la bonne application des consignes commerciales et des opérations promotionnelles.

4. Reporting et coordination

• Assurer un reporting régulier des résultats et des indicateurs de performance.

• Proposer des actions d’amélioration pour optimiser la rentabilité et l’efficacité commerciale.

• Collaborer étroitement avec les équipes siège et les services concernés pour assurer la bonne exécution de la stratégie commerciale.

• Formation en commerce, gestion ou management, ou expérience professionnelle équivalente.

• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans le retail, idéalement dans le prêt-à-porter, avec une expérience significative en responsabilité de boutique.

• Maîtrise des indicateurs de performance commerciale et capacité à les transformer en plans d’action concrets.

• Expérience avérée en management, animation et développement d’équipes de vente.

• Bonne maîtrise des techniques de vente, du merchandising et de la gestion des stocks.

• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale.

• Disponibilité et flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail.

Compétences et qualités attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe.

• Forte orientation résultats et culture de la performance.

• Sens commercial développé et orientation client.

• Esprit d’analyse, réactivité et capacité à prendre des décisions.

• Organisation, rigueur et autonomie.

• Exemplarité, engagement et sens des responsabilités.