Responsable administrative et relation patients (H/F) | Ariana

Notre cabinet dentaire a Tunis, spécialisé en implantologie et esthétique dentaire, est en pleine croissance. Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et à l'aise avec les patients pour prendre en charge toute la gestion administrative et la relation patients du cabinet.

Vos missions

• Gérer les rendez-vous et le planning (deux fauteuils), et assurer le suivi des patients avant et après les soins
• Accueillir les patients au téléphone et sur place
• Présenter les devis et les honoraires, mettre en place les échéanciers et suivre les règlements
• Passer les commandes auprès des fournisseurs, réceptionner les livraisons et suivre le stock
• Suivre les factures et bons de commande, scanner et classer les documents (facturation, assurances, banque), transmettre les pièces au comptable
• Organiser les dossiers fournisseurs et gérer les interventions de maintenance en lien avec le planning

Votre profil

• Très bon niveau niveau de français, à l'écrit comme à l'oral (indispensable)
• Rigueur, sens de l'organisation et de l'initiative
• Aisance relationnelle, capacité à expliquer, rassurer et rester ferme avec courtoisie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• À l'aise avec les outils numériques (tableur, messagerie, logiciel de gestion)
• Une première expérience en cabinet médical ou dentaire est un plus, mais non indispensable : nous formons

Nous offrons

• Un poste à responsabilités, avec une vraie autonomie
• Un cabinet moderne et équipé en numérique
• Une formation à nos outils et à nos méthodes
• Des perspectives d'évolution avec le développement du cabinet
• Type de contrat CIVP est un plus

Votre profil

• Très bon niveau niveau de français, à l'écrit comme à l'oral (indispensable)
• Rigueur, sens de l'organisation et de l'initiative
• Aisance relationnelle, capacité à expliquer, rassurer et rester ferme avec courtoisie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• À l'aise avec les outils numériques (tableur, messagerie, logiciel de gestion)
• Une première expérience en cabinet médical ou dentaire est un plus, mais non indispensable : nous formons