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Mission : Assurer le support opérationnel pour l'administration, le site de production et l'infrastructure réseau, garantissant ainsi la continuité de l'activité, et ce, tout en respectant les procédures et les instructions de travail ainsi que les consignes de de la qualité, de la Sécurité, Sante, Hygiène et d’Environnement.
2- Principales Activités :
Support Administration / Utilisateurs
- Installer et configurer les postes de travail (PC, laptops) et les périphériques.
- Déployer et mettre à jour les équipements de communication (data show, écrans, imprimantes).
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles courantes.
- Gérer les réinitialisations de mots de passe et les demandes de support.
- Effectuer les mises à jour des antivirus et logiciels. Support Site de Production
- Assister l’équipe maintenance et indus en cas de panne.
- Entretenir les systèmes critiques et effectuer des sauvegardes régulières.
Réseau et Infrastructure
- Contrôler et entretenir les points d'accès réseau.
- Surveiller l’état de la salle serveur (température, alimentation électrique).
- Vérifier régulièrement les équipements réseau (switchs, routeurs).
- Alerter le responsable IT en cas de dysfonctionnement critique.
Rémunération
700 - 1000 TND
Profil & Compétences
Aucune exigence particulière.
Critères
RH junior
Bac+5
Français
Hard Skills
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