Avec plus de 200 collaborateurs, Gexpertise est un acteur incontournable d’ingénierie de l’immobilier dans toutes ses composantes et apporte à ses clients son expertise dans 4 domaines principaux : l’ingénierie Géotechnique et Structurelle, l’ingénierie Topographique et Foncière, l’ingénierie de la Construction et des réseaux (VRD) et l’ingénierie de la Donnée Immobilière.

La société présente un maillage territorial national et une ouverture internationale avec 7 implantations (5 en France - IDF et régions - et 2 en Tunisie).

MIB est la filiale tunisienne crée en 2007 et leader dans le domaine de la modélisation informatique des bâtiments.

Vos missions

Rattaché(e) à notre Responsable administrative, et en complément des autres collaborateurs en poste au sein du Groupe, vos missions seront les suivantes :

• Coordination de la démarche de recouvrement (formalisation de processus, documents type, évolution des outils…) ;
• Génération et envoi des e-mails de rappels ;
• Génération des courriers de relance (simple et mise en demeure) et envoi via un service dématérialisé ;
• Appels téléphoniques des clients ;
• Mise à jour des tableaux de suivi, pour certains clients, dans le respect des processus déployés ;
• Mise en recouvrement contentieux, en lien avec notre juriste avec un cabinet de recouvrement externalisé ;
• Traçabilité de l’ensemble des démarches dans le système d’information (ERP Odoo) ; archivage des documents ;
• Diverses tâches administratives relatives au recouvrement.

La quasi-totalité des clients du Groupe Gexpertise sont situés en France. Le Groupe génère 10 M€ de chiffre d’affaires et émet 4 500 factures par an.

De formation supérieure Bac +2/3 dans les domaines de la gestion, l’assistanat ou la comptabilité, vous justifiez d’une expérience réussie dans le recouvrement, d’au moins 2 ans.

Vous appréciez le contact clients et êtes orienté(e) vers la recherche de solutions. Doté(e) d’une véritable aisance relationnelle et rédactionnelle, vous êtes une personne réactive, rigoureuse et organisée.

Vous disposez d’un excellent niveau de français, écrit et oral.

Vous maîtrisez les outils de gestion (ERP / logiciel de comptabilité / logiciel de recouvrement…) et la suite Office (Word, Excel, Outlook).

Idéalement, vous avez déjà travaillé pour une société (ou un groupe de sociétés) française(s).

 Lieu : Sousse ou Tunis