Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Centre Urbain Nord » Assistante Administrative
Le Groupe CTS, fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe Les Marques Magic Online , PHPNET, Nuxit, Comalis . Nous proposons des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les territoires Francophones principalement.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons une Assistante Administrative.
Missions :
– Réception des appels, analyse de la demande.
– Prendre en charge les demandes des clients et répondre par tickets en français.
– Relance clients (relance téléphonique, constitution de dossiers contentieux et suivi des dossiers).
– Editer les factures clients.
– Traitement et saisie des commandes clients.
– Rétention clients.
– Traitement de demandes de résiliation.
- Dynamisme et réactivité
- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
- Aisance relationnelle
- Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit
- Justifiant d’au moins 2 ans d’ancienneté dans le domaine
Rémunération :
Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 9 TND/Ticket