Vos principales missions seront:
accueillir les clients et contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux
participer et organiser l’accueil et la prise en charge des clients afin d’assurer une qualité de service permanente
anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction client.
Mais aussi :
coordonner les informations auprès des différents départements de l'hôtel
favoriser la synergie inter-hôtels et avoir l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires
assurer un contrôle des réservations optimum
Vos principales missions seront:
accueillir les clients et contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux
participer et organiser l’accueil et la prise en charge des clients afin d’assurer une qualité de service permanente
anticiper et gérer toute situation afin de garantir la satisfaction client.
Mais aussi :
coordonner les informations auprès des différents départements de l'hôtel
favoriser la synergie inter-hôtels et avoir l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires
assurer un contrôle des réservations optimum
Valider au quotidien son niveau qualité interne
Assurer la traçabilité des composants, des produits finis et le respect du FIFO.
Assurer le contrôle qualité des pièces selon les procédures en vigueur
S'assurer que le TRS de l'îlot est conforme aux objectifs et informe le chef d'équipe en cas de dérive
Participer à l'amélioration du process et proposer des axes d'amélioration
Valider au quotidien son niveau qualité interne
Assurer la traçabilité des composants, des produits finis et le respect du FIFO.
Assurer le contrôle qualité des pièces selon les procédures en vigueur
S'assurer que le TRS de l'îlot est conforme aux objectifs et informe le chef d'équipe en cas de dérive
Participer à l'amélioration du process et proposer des axes d'amélioration
Attributions :
Archiver et saisir les données commerciales et patrimoniales sur les logiciels de comptabilité.
Enregistrer les opérations comptables dans les livres comptables .
Élaborer les documents de synthèse : comptes de résultat, balances de comptes, comptes d’exploitation ou de résultat, bilans comptables , etc., qui seront vérifiés par l'expert-comptable.
Suivre le traitement des factures clients et fournisseurs.
Dresser un état mensuel de la situation comptable de l’entreprise.
Établir les fiches de paie du personnel, les déclarations fiscales et sociales.
Assurer le contrôle des approvisionnements et des prélèvements de produits
Attributions :
Archiver et saisir les données commerciales et patrimoniales sur les logiciels de comptabilité.
Enregistrer les opérations comptables dans les livres comptables .
Élaborer les documents de synthèse : comptes de résultat, balances de comptes, comptes d’exploitation ou de résultat, bilans comptables , etc., qui seront vérifiés par l'expert-comptable.
Suivre le traitement des factures clients et fournisseurs.
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Établir les fiches de paie du personnel, les déclarations fiscales et sociales.
Assurer le contrôle des approvisionnements et des prélèvements de produits
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