Sofrecom Tunisie

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Sofrecom Tunisie
05/10/2017
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OLPS est l'entité Groupe Orange qui porte la responsabilité technique globale des produits et services proposés par le Groupe, de la stratégie à la maintenance des solutions mises en œuvre dans les filiales Orange partout dans le monde. OLPS s’appuie sur l’expertise technique de 3200 personnes réparties sur 14 villes en France et dans 7 pays à l’international (150 personnes en Tunisie). L’équipe de développement FCC (Flexible Contact Center) a pour mission l’étude, la conception et le développement des nouveaux services et solutions ainsi que la maintenance de son produit de gestion centre de contact. - Animation des rituels SCRUM (Daily Meeting, Retro, Engagement, ….) -  Ateliers avec les product Owners autour de la création / gestion du backlog. -  Planification du sprint -  Mise à jour de JIRA et suivi des activités de l’équipe de réalisation. -  Etude et chiffrage des nouveaux services et produits : Etude de faisabilité des nouvelles demandes Etude technique détaillée Chiffrage et macros estimation - Conception des nouvelles solutions et Préparation des spécifications Implémentation et tests Préparation de la documentation fonctionnelle et technique La maintenance corrective et évolutive du produit La préparation aux déploiements : packaging et documentation Etude et Réalisation des nouvelles demandes  
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05/10/2017
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OLS est l'entité Groupe Orange qui porte la responsabilité technique globale des produits et services proposés par le Groupe, de la stratégie à la maintenance des solutions mises en œuvre dans les filiales Orange partout dans le monde. OLS s’appuie sur l’expertise technique de 3200 personnes réparties sur 14 villes en France et dans 7 pays à l’international (150 personnes en Tunisie). L’équipe de développement FCC (Flexible Contact Center) a pour mission l’étude, la conception et le développement des nouveaux services et solutions ainsi que la maintenance de son produit de gestion centre de contact. Celui-ci repose sur le produit CosmoCallUniverse (CCU) de la société Enghouse afin de fournir une gestion centralisée/virtualisée des contacts voix, mail, chat et callback. Il dispose également d’un ensemble de fonctionnalités complémentaires afin de compléter son offre au sein du catalogue Orange Business Services (OBS). FCC offre à ses clients un service de statistiques unifiées pour ses plateformes de centres de contacts. Dans ce cadre, le pôle étude, conception et développement FCC est en charge de Etude et chiffrage des nouveaux services et produits  -  Etude de faisabilité des nouvelles demandes - Etude technique détaillée -Chiffrage et macros estimation Conception des nouvelles solutions et Préparation des spécifications -  Réalisation des nouvelles demandes - Implémentation et tests - Préparation de la documentation fonctionnelle et technique - La maintenance corrective et évolutive du produit - La préparation aux déploiements : packaging et documentation La réalisation de développements sur la solution  -  Participer activement aux travaux de conception et de modélisation de la chaîne BI - Réaliser la qualification de la chaine BI - Contribuer à la réalisation du reporting BI - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques - Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation - Contribution aux développements des nouveaux flux d'alimentation ETL - Suivi des différentes phases en collaboration avec le PO (études, conception, développement, qualification, recette métier, mise en production …) - Mises à jours régulières des livrables dans les sprints -Contribution au support L3/L4
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05/10/2017
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Au sein de l équipe de developpement vous serez en charge le développement d’un sous-ensemble des modules constituant une application SI.  A ce titre, vous participez aux études concernant ces modules, et vous assurez les développements dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective Vous intervenez sur les aspects suivants : ·         Développement des versions de l’application en mode projet et en mode maintenance ·         Proposition de solutions techniques ·         Elaboration des tests unitaires  et de non régression ·         Formation des équipes utilisatrices (équipes partenaires, MOA) ·         Support aux utilisateurs ·         Mise en production des évolutions 
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05/10/2017
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Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, appartenant au groupe Orange, spécialisée dans les télécoms et couvrant tous les métiers de l'opérateur grâce à son large spectre d'expertises pointues. Créée en Novembre 2011, Sofrecom Tunisie est la plus jeune filiale de Sofrecom et compte aujourd'hui 130 ingénieurs et experts.  Elle étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient. Centre de développement et d'expertise pour les plates-formes de services et du système d'information, les activités de Sofrecom Tunisie sont complémentaires des domaines d'activité des autres implantations de Sofrecom dans la région (Algérie, Maroc, Emirats Arabes Unis). Elles permettront ainsi aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales.
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05/10/2017
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Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, appartenant au groupe Orange, spécialisée dans les télécoms et couvrant tous les métiers de l'opérateur grâce à son large spectre d'expertises pointues. Créée en Novembre 2011, Sofrecom Tunisie est la plus jeune filiale de Sofrecom et compte aujourd'hui 130 ingénieurs et experts.  Elle étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient. Centre de développement et d'expertise pour les plates-formes de services et du système d'information, les activités de Sofrecom Tunisie sont complémentaires des domaines d'activité des autres implantations de Sofrecom dans la région (Algérie, Maroc, Emirats Arabes Unis). Elles permettront ainsi aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales.
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05/10/2017
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Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, appartenant au groupe Orange, spécialisée dans les télécoms et couvrant tous les métiers de l'opérateur grâce à son large spectre d'expertises pointues. Créée en Novembre 2011, Sofrecom Tunisie est la plus jeune filiale de Sofrecom et compte aujourd'hui 130 ingénieurs et experts.  Elle étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient. Centre de développement et d'expertise pour les plates-formes de services et du système d'information, les activités de Sofrecom Tunisie sont complémentaires des domaines d'activité des autres implantations de Sofrecom dans la région (Algérie, Maroc, Emirats Arabes Unis). Elles permettront ainsi aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales.
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05/10/2017
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Dans le cadre de nouveaux projets nearshore SI,  vous aurez un  rôle d’ingénieur d’automatisation de tests Back d’un produit de commerce électronique : Concevoir et développer des scripts de tests automatiques. Conception et développement de bouchons ou générateurs de requêtes ou jeux de test. Intégration des tests dans la chaîne d’intégration continue. Documentation des tests.
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05/10/2017
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L’équipe de développement FCC a pour mission l’étude, la conception et le développement des nouveaux services et solutions ainsi que la maintenance de son produit de gestion centre de contact. Celui-ci repose sur le produit CosmoCallUniverse (CCU) de la société Enghouse afin de fournir une gestion centralisée/virtualisée des contacts voix, mail, chat et callback. Il dispose également d’un ensemble de fonctionnalités complémentaires afin de compléter son offre au sein du catalogue Orange Business Services (OBS). Dans cette perspective,Le pôle étude, conception et développement FCC a en charge de : Etude et chiffrage des nouveaux produits et services  -  Etude de faisabilité des nouvelles demandes - Etude technique détaillée - Chiffrage et macros estimation Conception des nouvelles solutions et Préparation des spécifications -  Réalisation des nouvelles demandes - Implémentation et tests - Préparation de la documentation fonctionnelle et technique - La maintenance corrective et évolutive du produit - La préparation aux déploiements : packaging et documentation Les principales tâches qui vous serons confiés sont : -  Contribution au support L3/L4 - Contribution significative à la réalisation de développements sur la solution - Suivi des différentes phases en collaboration avec le PO (études, conception, développement, qualification, recette métier, mise en production …) - Tenue du planning - Mises à jours régulières des livrables dans les sprints
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05/10/2017
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OLPS est l'entité Groupe Orange qui porte la responsabilité technique globale des produits et services proposés par le Groupe, de la stratégie à la maintenance des solutions mises en œuvre dans les filiales Orange partout dans le monde. OLPS s’appuie sur l’expertise technique de 3200 personnes réparties sur 14 villes en France et dans 7 pays à l’international (150 personnes en Tunisie). L’équipe de développement FCC (Flexible Contact Center) a pour mission l’étude, la conception et le développement des nouveaux services et solutions ainsi que la maintenance de son produit de gestion centre de contact. Celui-ci repose sur le produit CosmoCallUniverse (CCU) de la société Enghouse afin de fournir une gestion centralisée/virtualisée des contacts voix, mail, chat et callback. Il dispose également d’un ensemble de fonctionnalités complémentaires afin de compléter son offre au sein du catalogue Orange Business Services (OBS). En tant qu’ingénieur d’étude et développement .Net vous serez amenés à - Etude et chiffrage des nouveaux services et produits - Etude de faisabilité des nouvelles demandes - Etude technique détaillée - Chiffrage et macros estimation - Conception des nouvelles solutions et Préparation des spécifications - Implémentation et tests - Préparation de la documentation fonctionnelle et technique - La maintenance corrective et évolutive du produit - La préparation aux déploiements : packaging et documentation - Etude et Réalisation des nouvelles demandes
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05/10/2017
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Dans le cadre d 'un projet de grande enverguer, vous aurez pour mission principale de piloter, élaborer et réaliser les campagnes de test. Vous serez amenés à:  Établir la stratégie de qualification et le plan de qualification des versions des projets Participer au macro-chiffrage de l’activité de tests sur les versions des projets Participer à la conception des nouvelles fonctionnalité Concevoir les différents cas de tests et les dérouler Maintenir le référentiel de tests lors des évolutions fonctionnelles ou d'arrivées d'anomalies. Exécuter les tests fonctionnels comme décrit Gérer les anomalies remontées lors de la campagne de test Rédiger le bilan des campagnes de qualification Participer au soutien utilisateurs internes (marketing, exploitants, services tiers…  
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05/10/2017
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Sofrecom, filiale du groupe Orange, a développé depuis plus de 45 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, qui en fait aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du conseil et de l’ingénierie. Ces dernières années, plus de 200 acteurs majeurs, dans plus de 100 pays, ont confié à Sofrecom la conduite de leurs projets stratégiques et opérationnels : transformation et optimisation, modernisation technologique, innovation et développement. Son accès privilégié aux expertises et à l’innovation du Groupe Orange permet à Sofrecom de proposer à ses clients des solutions d’avant-garde qui ont fait leurs preuves. Sofrecom est une entreprise internationale riche de sa diversité, avec plus de 1500 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités. Sofrecom est avant tout un réseau d’hommes et de femmes, un puissant réseau de savoir-faire et d’expertises qui relie ses clients, les experts Orange, ses partenaires industriels et locaux. Lancée en novembre 2011, Sofrecom Tunisie compte aujourd’hui plus de 400 ingénieurs et étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient afin de répondre à une demande croissante de solutions dédiées et compétitives. Centre de développement et d’expertise pour les plates-formes de services et le Système d’Information, Sofrecom Tunisie s’inscrit en complémentarité des domaines d’activité des autres implantations de Sofrecom dans la région et permettra aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales. Sofrecom, the Know-How Network.
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05/10/2017
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Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, appartenant au groupe Orange, spécialisée dans les télécoms et couvrant tous les métiers de l'opérateur grâce à son large spectre d'expertises pointues. Créée en Novembre 2011, Sofrecom Tunisie est la plus jeune filiale de Sofrecom et compte aujourd'hui 130 ingénieurs et experts.  Elle étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient. Centre de développement et d'expertise pour les plates-formes de services et du système d'information, les activités de Sofrecom Tunisie sont complémentaires des domaines d'activité des autres implantations de Sofrecom dans la région (Algérie, Maroc, Emirats Arabes Unis). Elles permettront ainsi aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales.
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05/10/2017
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Sofrecom est une filiale du groupe Orange. Son expérience des marchés matures et des économies émergentes, conjuguée à sa solide connaissance des évolutions structurantes du marché des télécommunications en font un partenaire incontournable pour les opérateurs, gouvernements et investisseurs internationaux.  Plus de 200 acteurs majeurs, dans plus de 100 pays, font confiance à Sofrecom dans la conduite de leurs projets stratégiques : transformation et optimisation, modernisation technologique, innovation et développement.   Sofrecom est une entreprise riche de sa diversité : 1 400 consultants et experts, 30 nationalités, 11 implantations à travers le monde. C'est un puissant réseau de savoir-faire qui relie ses équipes aux experts du Groupe Orange, à ses partenaires industriels, ses partenaires locaux et à ses clients.
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Sofrecom est une filiale du groupe Orange. Son expérience des marchés matures et des économies émergentes, conjuguée à sa solide connaissance des évolutions structurantes du marché des télécommunications en font un partenaire incontournable pour les opérateurs, gouvernements et investisseurs internationaux.  Plus de 200 acteurs majeurs, dans plus de 100 pays, font confiance à Sofrecom dans la conduite de leurs projets stratégiques : transformation et optimisation, modernisation technologique, innovation et développement.   Sofrecom est une entreprise riche de sa diversité : 1 400 consultants et experts, 30 nationalités, 11 implantations à travers le monde. C'est un puissant réseau de savoir-faire qui relie ses équipes aux experts du Groupe Orange, à ses partenaires industriels, ses partenaires locaux et à ses clients.
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Sofrecom, filiale du groupe Orange, a développé depuis plus de 45 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, qui en fait aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du conseil et de l’ingénierie. Ces dernières années, plus de 200 acteurs majeurs, dans plus de 100 pays, ont confié à Sofrecom la conduite de leurs projets stratégiques et opérationnels : transformation et optimisation, modernisation technologique, innovation et développement. Son accès privilégié aux expertises et à l’innovation du Groupe Orange permet à Sofrecom de proposer à ses clients des solutions d’avant-garde qui ont fait leurs preuves. Sofrecom est une entreprise internationale riche de sa diversité, avec plus de 1500 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités. Sofrecom est avant tout un réseau d’hommes et de femmes, un puissant réseau de savoir-faire et d’expertises qui relie ses clients, les experts Orange, ses partenaires industriels et locaux. Lancée en novembre 2011, Sofrecom Tunisie compte aujourd’hui plus de 400 ingénieurs et étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient afin de répondre à une demande croissante de solutions dédiées et compétitives. Centre de développement et d’expertise pour les plates-formes de services et le Système d’Information, Sofrecom Tunisie s’inscrit en complémentarité des domaines d’activité des autres implantations de Sofrecom dans la région et permettra aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales. Sofrecom, the Know-How Network.
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05/10/2017
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Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie, appartenant au groupe Orange, spécialisée dans les télécoms et couvrant tous les métiers de l'opérateur grâce à son large spectre d'expertises pointues. Créée en Novembre 2011, Sofrecom Tunisie est la plus jeune filiale de Sofrecom et compte aujourd'hui 130 ingénieurs et experts.  Elle étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient. Centre de développement et d'expertise pour les plates-formes de services et du système d'information, les activités de Sofrecom Tunisie sont complémentaires des domaines d'activité des autres implantations de Sofrecom dans la région (Algérie, Maroc, Emirats Arabes Unis). Elles permettront ainsi aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales.
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Dans le cadre de nouveaux projets nearshore SI,  vous aurez un  rôle d’ingénieur d’automatisation de tests Back d’un produit de commerce électronique : Concevoir et développer des scripts de tests automatiques. Conception et développement de bouchons ou générateurs de requêtes ou jeux de test. Intégration des tests dans la chaîne d’intégration continue. Documentation des tests.
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Sofrecom, filiale du groupe Orange, a développé depuis plus de 45 ans un savoir-faire unique dans les métiers de l’opérateur, qui en fait aujourd’hui l’un des leaders mondiaux du conseil et de l’ingénierie. Ces dernières années, plus de 200 acteurs majeurs, dans plus de 100 pays, ont confié à Sofrecom la conduite de leurs projets stratégiques et opérationnels : transformation et optimisation, modernisation technologique, innovation et développement. Son accès privilégié aux expertises et à l’innovation du Groupe Orange permet à Sofrecom de proposer à ses clients des solutions d’avant-garde qui ont fait leurs preuves. Sofrecom est une entreprise internationale riche de sa diversité, avec plus de 1500 consultants et experts répartis dans 11 implantations à travers le monde et issus de plus de 30 nationalités. Sofrecom est avant tout un réseau d’hommes et de femmes, un puissant réseau de savoir-faire et d’expertises qui relie ses clients, les experts Orange, ses partenaires industriels et locaux. Lancée en novembre 2011, Sofrecom Tunisie compte aujourd’hui plus de 400 ingénieurs et étend la présence de Sofrecom sur la zone Afrique du Nord et Moyen-Orient afin de répondre à une demande croissante de solutions dédiées et compétitives. Centre de développement et d’expertise pour les plates-formes de services et le Système d’Information, Sofrecom Tunisie s’inscrit en complémentarité des domaines d’activité des autres implantations de Sofrecom dans la région et permettra aux clients du groupe Sofrecom de bénéficier des synergies entre nos filiales. Sofrecom, the Know-How Network.