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Customer Service Representative BILINGUE FR+UK

  • MDN Company
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 2 semaines
Postes vacants:
5 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein, SIVP
Experience :
0 à 1 an
Langue :
Français, Anglais

Description de l'emploi

MDN Company est actuellement à la recherche de profils français et anglais pour le compte de notre partenaire Free2move. 

Poste : Conseillers Clients Bilingue Français anglais

Votre mission consiste à répondre à toutes les questions concernant nos services automobiles. Traitement des appels et emails dans les 2 langues.

Traitement de tâches Back Office (recouvrement, traitement de contraventions, enregistrement des agences, gestion de nos réservations etc..) dans les 2 langues

Vos Missions :

  • Répondre à toutes les questions concernant nos services automobiles (Appels et mails) en Français et anglais
  • Traitement de tâches Back Office (recouvrement, validation de profils, traitement de contraventions etc..) en Français et anglais
  • Remonter tous les dysfonctionnements ou les problèmes sur les outils
  • Toutes les tâches pouvant être liées au poste de " Conseillers Clients Français + Anglais "

Nous vous offrons:

  • Salaire 1100 dt
  • Prime sur objectifs de 500 dt + 20% heure de nuit
  • Possibilité de télétravail (2 jours  par semaine)lorsque vous êtes autonome sur le poste et après validation du manager
  • Indemnités repas 5DT / jour
  • 40h hebdo soit 8h / jour entre 7h et 20h 
  • 2 jours de repos consécutifs mais rotatifs
  • Travail les jours fériés Tunisiens
  • CDI 20 congés annuels
  • Formation 3 semaines

 

Exigences de l'emploi

Votre profil:

  • Votre niveau en français et anglais est parfait à l'écrit et à l'oral (NIVEAU NATIF)
  • Vous avez une excellente capacité d'analyse et de compréhension.
  • Polyvalent et curieux vous êtes une vraie touche à tout
  • Vous êtes minutieux et appliqué 
  • Une expérience dans le milieu automobile serait un +

Date d'expiration

16/09/2022

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