Cabinet Dentaire KACEM
- Sousse, Tunisie
Il'y a 6 jours
Technicien Support Informatique (Alternance)
- Consord -
- Tunis, Tunisie
Offre expirée — les candidatures sont closes
Technicien Support Informatique (Alternance)
- Consord -
- Tunis, Tunisie
- Il'y a 1 mois
- Postes vacants:
- 20 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, CDD, Temps plein
- Experience :
- Débutant
- Niveau d'étude :
- Bac Professionnel, BEP, CAP
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
Job Description (2–3 lines):
Concord is hiring a Technicien Support Informatique (Alternance) at Everience. Vous assurerez le support utilisateurs, le suivi des tickets, et la résolution L1 avec escalade structurée si nécessaire.
Key Responsibilities (bulleted):
-
Prendre en charge les incidents/demandes utilisateurs et assurer le suivi ticket
-
Diagnostiquer et résoudre en L1, puis escalader avec des informations complètes
-
Rédiger des comptes-rendus clairs (actions menées, résultat, prochaines étapes)
-
Contribuer à la base de connaissances (FAQ, procédures, standardisation)
Exigences de l'emploi
Job Requirements (bulleted):
-
Baccalauréat obligatoire (éligibilité parcours Bachelor)
-
Très bon français (oral/écrit)
-
Notions de support Windows / bureautique / environnement poste de travail
-
Rigueur, sens du service, ponctualité, qualité de rédaction ticket
Date d'expiration
24/05/2026
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