Nexus Contact Center, leader de la relation client offshore en Tunisie, poursuit sa croissance !
Avec plus de 300 collaborateurs et une expertise multilingue (FR, EN, ES, IT, DE), nous opérons dans des environnements certifiés PCI DSS et RGPD compliant, au service de clients prestigieux.

Vous êtes à l’aise aussi bien en français qu’en anglais ? Vous aimez aider, écouter et trouver des solutions ? Cette opportunité est faite pour vous !

 Poste

Agent Bilingue Service Après-Vente – Réception d’appels entrants

 Langues requises

• Français : courant
• Anglais : courant (obligatoire)

 Vos missions :
• Prendre en charge les demandes des clients
• Gérer les services après-vente
• Assurer le suivi des dossiers
• Participer aux actions de recouvrement

 Profil recherché :
• Excellente maîtrise à l’oral du français et de l’anglais
• Fort sens du service client
• Réactivité, empathie et esprit d’équipe
• Une expérience en centre d’appels est un atout

✨Ce que nous offrons :
 • Contrat CDI à temps plein
 • Salaire attractif avec primes
 • Tickets restaurant
 • Transport assuré pour le retour à 19h

Adresse 
Poste basé à Tunis – Centre Urbain Nord (à 5 minutes du métro El Fell)

Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV  à l'adresse : [email protected] ou contactez-nous au 31 324 300 et rejoignez-nous !