Description:

Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…

Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie !

Dans le cadre du développement de ses activités, Outsourcia recrute des « Téléconseillers en mutuelle santé ».

Vos missions principales:

• Prospection active : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels en utilisant une base de données fournie.
• Présentation convaincante : Expliquer de manière claire et persuasive les caractéristiques et avantages de nos produits et services.
• Gestion des objections : Répondre aux questions des clients et surmonter leurs objections avec tact et professionnalisme.
• Conseil personnalisé : Orienter les clients vers les offres les plus adaptées à leurs besoins spécifiques et conclure des ventes enrichissantes.

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Esprit commercial et excellentes capacités de communication.
• Excellentes capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation.
• Une expérience dans le secteur de l'Assurance dans un centre de contact est exigée.
• Attitude positive et esprit d'équipe.

Nous vous offrons :

• Rémunération attractive
• Prime de performance non plafonnée
• Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté
• Un environnement de travail dynamique et convivial
• Une formation continue et des opportunités de développement professionnel
• Consultation gratuite chez le médecin de Outsourcia
• Assurance groupe
• Transport assuré Aller/Retour sur le Grand Tunis

Excellentes compétences en communication orale et écrite. Esprit commercial et excellentes capacités de communication. Excellentes capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation. Une expérience dans le secteur de l'Assurance dans un centre de contact est exigée. Attitude positive et esprit d'équipe.