- Conseiller et accompagner les parents et élèves dans le choix de la formule d'abonnement adaptée à leurs besoins
- Assurer le suivi commercial des prospects (appels, messages, relances) et convertir les essais gratuits en abonnements
- Présenter clairement l'offre pédagogique (cours en direct, médiathèque, suivi personnalisé) et répondre aux objections avec pédagogie
- Participer aux campagnes commerciales saisonnières (rentrée, révisions d'été, BAC)
- Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale (leads, conversions, chiffre d'affaires)
- Contribuer à fidéliser les familles déjà abonnées et à identifier des opportunités de renouvellement

- Expérience en vente ou en relation client, idéalement dans l'éducation ou les services
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la pédagogie
- Aisance à l'oral et à l'écrit en arabe et en français
- Maîtrise des outils digitaux (CRM, WhatsApp Business, réseaux sociaux)
- Rigueur, autonomie et orientation résultats
- Sensibilité aux valeurs éducatives : accompagnement de l'élève avant la performance commerciale

- Une expérience ou une formation dans le domaine de l'enseignement est un atout apprécié