GRAVIC TUNITEC recrute un(e) Chargé(e) Service Client – CDD de remplacement

Dans le cadre d’un remplacement temporaire de 3 à 4 mois, GRAVIC TUNITEC recherche un(e) Chargé(e) Service Client pour rejoindre son équipe à Monastir.

Vos principales missions :

• Saisir et suivre les commandes clients et confirmer les délais de livraison.
• Mettre à jour les données clients et articles dans le système CERM.
• Assurer le suivi des commandes avec les équipes internes (production, logistique…).
• Coordonner les dossiers de transit avec les transporteurs et la douane si nécessaire.
• Suivre les règlements clients en coordination avec la comptabilité.
• Gérer les réclamations et les commandes de remplacement.
• Communication quotidienne avec les clients et les partenaires commerciaux.

 Lieu : Monastir, Tunisie
Type de contrat : CDD de remplacement – 3 à 4 mois

Vous êtes disponible rapidement et intéressé(e) par cette opportunité ?

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Profil recherché

• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Forte orientation client.
• Capacité à travailler de manière autonome, rigoureuse et précise.
• Esprit d’équipe et excellentes compétences en communication.
• Très bonne maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
• L’anglais est un plus.
• 1 ans d’expérience dans un poste similaire.