Dans le cadre du renforcement de notre équipe, notre société, basée à Sfax, recrute un(e) Commercial(e) Back Office.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif et commercial des clients.
• Préparer et établir les devis, offres commerciales et proformas.
• Enregistrer et suivre les commandes jusqu’à leur livraison.
• Assurer le suivi de la facturation et des règlements.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Assurer la coordination entre les clients, le service commercial, la logistique et les autres services.
• Mettre à jour les bases de données et les dossiers clients.
• Préparer les tableaux de bord et reportings commerciaux.
• Participer à la fidélisation et au développement de la relation client.

Profil recherché

• Formation en commerce, gestion, administration des affaires ou domaine similaire.
• Une expérience dans un poste commercial/back office ou administration des ventes est souhaitée.
• Bonne maîtrise de Word, Excel et des outils bureautiques.
• Organisation, rigueur, réactivité et sens du service client.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome.
• Dynamisme, sérieux et sens des responsabilités.