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Le candidat doit obligatoirement résider à Sousse ou dans les environs immédiats de Sousse.

Les candidatures de personnes ne résidant pas à Sousse ou dans sa zone de proximité ne seront pas retenues.

Le poste implique des déplacements réguliers chez nos clients : le permis de conduire est donc obligatoire.

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Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un Technicien Informatique pour assurer l’installation, la mise en service et le support de nos solutions chez nos clients.

Le technicien sera notamment chargé de :

• Installer et configurer les logiciels et équipements informatiques chez les clients.
• Réaliser les installations et configurations réseau : postes, imprimantes, routeurs, switches, Wi-Fi, etc.
• Assurer le SAV et le support technique auprès des clients.
• Former les utilisateurs à l’utilisation de nos logiciels et solutions.
• Accompagner les clients après l’installation et assurer leur suivi.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur site ou à distance.
• Effectuer des interventions et déplacements chez les clients.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et assurer le suivi des demandes.
• Participer à la mise en service et au déploiement de nouvelles solutions.

• Formation en informatique, réseaux ou domaine similaire.
• Bonnes connaissances en installation et configuration de réseaux informatiques.
• Bonne maîtrise de l’environnement Windows.
• Connaissances en maintenance informatique et diagnostic de problèmes.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à expliquer et former les utilisateurs.
• Autonomie, sérieux, ponctualité et sens des responsabilités.
• Disponibilité pour effectuer des déplacements chez les clients.
• Permis de conduire obligatoire.