Mission principale
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, le/la Gestionnaire ADV assure le suivi administratif et opérationnel des ventes, depuis le contrôle des commandes saisies par les commerciaux jusqu'à leur livraison et leur facturation.
Il/elle garantit la fiabilité des informations commerciales, la bonne coordination entre les équipes commerciales, logistiques et financières ainsi qu'avec les clients, et veille au respect des procédures internes.

Responsabilités principales

Contrôle des commandes
• Contrôler les commandes saisies par les commerciaux : références, quantités, prix et conditions de livraison.
• Vérifier leur conformité aux conditions commerciales en vigueur avant validation.
• Signaler les anomalies aux commerciaux et suivre leur correction.
• Suivre les reliquats et les commandes en attente, et assurer l'interface avec la logistique jusqu'à la livraison.
Suivi commercial
• Assurer le suivi administratif des offres et des commandes.
• Contrôler l'application des tarifs, remises et conditions commerciales.
• Suivre les objectifs et les réalisations commerciales.
• Préparer les tableaux de bord de l'activité ADV.
• Contrôler les éléments nécessaires à la facturation.
• Enregistrer les factures dans l'ERP.
• Vérifier la cohérence entre commandes, livraisons et factures.
• Suivre les factures non émises ou en anomalie.
• Gérer les demandes d'avoirs et les régularisations.
• Collaborer avec la comptabilité sur les anomalies et l'amélioration des procédures ADV.

Profil recherché

Bac+3 minimum en commerce, gestion, finance ou comptabilité ; Bac+5 apprécié.

2 ans minimum d'expérience en administration des ventes, commerce, distribution ou gestion des commandes.

Rigueur, sens du service client, gestion des priorités et esprit d'équipe.

Compétences techniques

• Maîtrise d'Excel / Google Sheets.
• Maîtrise du suivi des commandes et de la facturation.
• ERP utilisé : Navision