À propos de DCM Solution

DCM Solution est l’entité dédiée au recrutement et à l’emploi au sein du groupe Capital DuraClim. Nous accompagnons les talents tout au long du processus, du premier contact jusqu’à leur intégration au sein de nos équipes.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) B2C pour rejoindre notre équipe et accompagner nos clients sur le marché canadien.

Vous aimez échanger avec les clients, comprendre leurs besoins et leur proposer la solution la plus adaptée ? Vous êtes à l’aise avec la vente et avez le goût du challenge ? Ce poste pourrait vous correspondre.

Le poste est 100 % en télétravail, avec un horaire adapté au marché canadien.

Horaire obligatoire : 14h00 à 23h00, heure de Tunisie (9h00 à 18h00 EST).

Votre mission

Vous serez en contact direct avec les clients afin de comprendre leurs besoins, présenter nos services et les accompagner jusqu’à la prise de rendez-vous avec nos gestionnaires de comptes.

Vos principales responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et assurer un premier contact de qualité

• Identifier leurs besoins et leur proposer le service le plus adapté

• Présenter clairement nos services de nettoyage et leurs avantages

• Transformer les demandes en opportunités commerciales

• Planifier les rendez-vous avec les gestionnaires de comptes

• Gérer et organiser l’agenda selon les disponibilités

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients

• Atteindre les objectifs de vente fixés

• Offrir une expérience client professionnelle et personnalisée

• Collaborer avec l’équipe afin de contribuer aux résultats du département

• Participer à l’amélioration des pratiques et des processus

• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en vente

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

• Très bonne aisance à l’oral et communication claire et dynamique

• Sens du service client et orientation résultats

• Bonne capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions

• Autonomie, organisation et rigueur

• Capacité à gérer plusieurs demandes et à respecter les priorités

• Expérience dans le domaine de la construction ou de la rénovation : un atout

Équipement requis

Pour travailler efficacement en télétravail, vous devez disposer de :

• Un ordinateur fonctionnel

• Un deuxième écran

• Un casque avec microphone

• Une connexion Internet stable et rapide

Conditions

• Salaire de base compétitif + primes déplafonnées

• Formation complète et accompagnement

• 40 heures par semaine

• Horaire : 14h00 à 23h00, heure de Tunisie

• 100 % télétravail

• Équipe humaine, dynamique et ambitieuse

Important

Afin d’assurer un bon suivi de votre candidature, merci d’utiliser la même adresse e-mail tout au long du processus de recrutement. L’utilisation d’une adresse différente à une étape ultérieure pourrait entraîner des difficultés dans le suivi de votre dossier.

Vous aimez la vente, le contact client et les environnements où vos résultats font la différence ? Envoyez-nous votre CV et rejoignez notre équipe.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seuls les profils retenus seront contactés.