Qui sommes-nous ?

NEO SUPPORT est la filiale tunisienne d'un grand groupe français de services BtoB aux grands comptes. Depuis Tunis, nos équipes travaillent au quotidien avec les équipes basées en France.

Nous recrutons un·e Responsable RH qui pilote l'ensemble de l'administration et des processus RH des entités françaises du groupe, avec une approche entièrement outillée par l'IA et l'automatisation.

Vos missions

1. Recrutement de bout en bout, assisté par l'IA

- Rédaction et diffusion des annonces, tri et présélection des candidatures à l'aide d'outils IA, organisation des entretiens et suivi des candidats.

- Mise en place et amélioration de workflows automatisés (ATS, jobboards, e-mails, agendas).

2. Administration du personnel France

- Contrats de travail (CDI, CDD, temps partiel), avenants, DPAE, registre du personnel, mutuelle et prévoyance.

- Gestion des absences, congés, arrêts maladie et accidents du travail, visites médicales.

- Préparation et contrôle des éléments variables de paie en lien avec le prestataire ou le cabinet de paie.

3. Droit du travail et procédures

- Application du Code du travail et des conventions collectives : période d'essai, durée du travail, procédures disciplinaires, ruptures conventionnelles, licenciements, fins de contrat.

- Veille juridique et sociale, mise à jour des documents obligatoires (règlement intérieur, affichages, DUERP).

- Relation avec les instances représentatives du personnel (CSE) et les organismes (URSSAF, inspection du travail, médecine du travail, France Travail).

4. Automatisation et IA sur tout le processus RH

- Utilisation quotidienne des LLM (ChatGPT, Claude ou équivalents) pour rédiger, analyser et contrôler les documents RH.

- Conception d'automatisations (n8n, Make, Zapier ou équivalents) : onboarding, relances, génération de documents, tableaux de bord RH.

- Fiabilisation des données RH et reporting (effectifs, turnover, absentéisme, recrutements).

5. Onboarding, développement et relation salariés

- Intégration des nouveaux collaborateurs, entretiens annuels et professionnels, plan de formation.

- Interlocuteur·rice des managers et des salariés sur toutes les questions RH.

Ce que nous offrons

- Un poste stratégique, en lien direct avec la direction en France.

- La liberté de construire et moderniser toute la fonction RH grâce à l'IA.

- Des locaux aux Berges du Lac 1, Tunis.

• Profil recherché
• - Au moins 5 ans d'expérience en RH généraliste sur le périmètre France, avec une stabilité démontrée sur chaque poste.
• - Maîtrise complète du droit du travail français et des procédures RH (embauche, contrats, discipline, ruptures, CSE).
• - Usage avancé et concret de l'IA générative et des outils d'automatisation sur l'ensemble du processus RH : obligatoire.
• - Formation supérieure en RH, droit social ou équivalent.
• - Excellent français écrit et oral (C1 minimum).
• - Rigueur, confidentialité, autonomie et sens du service.
• - Atouts : connaissance d'un SIRH et d'outils de paie français, expérience multi-sites ou dans les services BtoB.

Outils

LLM (ChatGPT, Claude…) · n8n / Make / Zapier · SIRH et ATS · logiciels de paie français · Google Workspace / Excel