Chez EY, nous façonnons l’avenir avec confiance en accompagnant les organisations face aux défis d’aujourd’hui et aux opportunités de demain. Rejoindre EY, c’est évoluer dans un environnement exigeant, collaboratif et international, où la qualité de service, l’éthique et l’inclusion occupent une place centrale.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Core Business Services, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Hospitality & Catering pour assurer la coordination des services d’accueil, de restauration et d’événementiel au sein de l’EY Tower. 

Véritable point de contact entre les équipes métiers, les fonctions support et les prestataires, vous veillez au bon déroulement des réunions et événements, depuis l’expression du besoin jusqu’à la remise en état des espaces. 

Votre mission : garantir une expérience d’accueil fluide, professionnelle et de qualité pour nos collaborateurs, clients, partenaires et visiteurs. 

Vos principales responsabilités 

Coordination hospitality, catering et espaces 

• Centraliser et coordonner les demandes d’accueil et de restauration liées aux réunions et événements internes ou externes. 
• Organiser les pauses-café, déjeuners, réceptions et autres prestations en tenant compte du format, du nombre de participants, du budget et des contraintes opérationnelles. 
• Gérer les réservations et la préparation des salles de réunion et des espaces d’accueil concernés. 
• Veiller à la disponibilité, à l’aménagement et à la qualité de présentation des espaces avant l’arrivée des participants. 
• Coordonner les ajustements, annulations et demandes de dernière minute avec réactivité et sens du service.

Organisation événementielle et qualité de service 

• Recueillir les besoins des organisateurs et établir un dispositif adapté pour chaque événement. 
• Coordonner l’accueil, la restauration, la logistique, les besoins techniques, le parking, la sécurité, la réception et le nettoyage. 
• Superviser l’installation, le déroulement et la clôture des prestations, puis s’assurer de la remise en état des espaces. 
• Anticiper les contraintes, alerter les interlocuteurs concernés et proposer des solutions concrètes. 
• Contribuer à une expérience homogène, professionnelle et conforme aux standards de qualité EY. 

Gestion des fournisseurs et suivi administratif 

• Coordonner les fournisseurs de restauration et les prestataires de services, de la demande de devis jusqu’à la réalisation de la prestation. 

• Contrôler les confirmations, quantités, horaires, conditions de livraison et niveaux de service convenus. 

• Suivre les achats, les validations internes, les codes d’engagement, les factures et l’imputation des dépenses, en lien avec les équipes concernées. 

• Assurer un suivi rigoureux des stocks de vaisselle, verrerie, consommables et équipements d’accueil. 

• Entretenir une relation fiable avec les prestataires afin de garantir la continuité et la qualité du service. 

Votre profil 

• Formation Bac+3 ou équivalent en hospitality management, hôtellerie-restauration, événementiel, gestion, administration ou domaine connexe. 

• Expérience professionnelle réussie dans la coordination événementielle, l’hospitality, la restauration, les services généraux ou un environnement de services exigeant. 

• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Outlook, Excel, Word et PowerPoint. 

• Excellente communication orale et écrite en français ; un bon niveau d’anglais constitue un atout important dans un environnement international. 

• Aisance dans le suivi de fournisseurs, de devis, de commandes et de factures. 

Vos atouts pour réussir chez EY 

• Sens du service, présentation professionnelle et forte orientation client. 

• Réactivité, pragmatisme et approche solution oriented.  

• Organisation, rigueur, fiabilité et attention portée aux détails. 

• Capacité à prioriser, à anticiper et à gérer plusieurs demandes simultanément. 

• Réactivité, pragmatisme et capacité à résoudre les imprévus dans des délais courts. 

• Excellent relationnel, diplomatie et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés. 

• Esprit d’équipe, discrétion et respect de la confidentialité. 

Votre environnement de travail 

Vous intervenez principalement au sein de l’EY Tower et dans les espaces de restauration et d’accueil. Le poste implique une coordination quotidienne avec les collaborateurs et associés EY, les organisateurs d’événements, ainsi qu’avec les équipes Réception, Sécurité, Facilities, Achats, Finance, Talent et les prestataires externes. 

Pourquoi rejoindre EY ? 

• Contribuer directement à la qualité de l’expérience vécue par nos collaborateurs, clients et visiteurs. 

• Évoluer dans un environnement dynamique, structuré et international. 

• Développer vos compétences en coordination événementielle, gestion de prestataires et excellence opérationnelle. 

• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et participer à l’amélioration continue de nos services internes. 

Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion 

Dans le cadre de sa politique Diversity, Equity & Inclusiveness, EY étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. EY favorise un environnement inclusif, respectueux des différences et propice au développement de chacun. 

Vivez l’expérience EY et rejoignez-nous pour contribuer à une expérience d’accueil et de service à la hauteur de nos standards.