Mission :

Garantir la disponibilité, le bon fonctionnement et la performance des infrastructures réseau et télécoms, anticiper et prévenir les dysfonctionnements, tout en automatisant les installations, la supervision et le décommissionnement des sites.

Responsabilités :

• Assurer un support réseau de qualité et participer au diagnostic des incidents.

• Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la fiabilité et la performance des infrastructures.

• Optimiser le traitement des incidents et suivre les ressources (routeurs, switches, plateformes VOIP, téléphones IP, points d’accès…).

• Superviser et maintenir les équipements réseaux et téléphoniques.

• Contribuer aux projets d’évolution et de déploiement des infrastructures.

• Reporter les actions réalisées à l’équipe et produire la documentation technique nécessaire.

• Suivre les interventions avec les fournisseurs et prestataires de services.

• Formation : Bac+5  en Réseaux, Télécoms, Informatique .

• Expérience : Débutant accepté, avec motivation pour apprendre et évoluer.

• Compétences techniques :

  • Connaissance des réseaux LAN/WAN, protocoles TCP/IP, DHCP, DNS, OSPF, BGP.

  • Maîtrise des équipements réseaux et télécoms : routeurs, switches, points d’accès, téléphonie IP, plateformes VOIP.

  • Capacité à superviser, maintenir et automatiser les infrastructures.

  • Aptitude au diagnostic et à la résolution des incidents.