Vous aimez le terrain, le suivi des agences et l’amélioration continue ?
Vous êtes à l’aise avec l’analyse, les audits et le contact avec les équipes ?

Rejoignez Ennakl Automobiles en tant que Field Force Réseau et contribuez directement à la performance et à la qualité de notre réseau.

Votre rôle sera d’accompagner les agences dans le respect des standards Ennakl et des marques représentées, de suivre leur performance et de veiller à la bonne application des procédures.

Vos principales responsabilités

• Planifier et réaliser les visites d’audit dans les agences.
• Vérifier le respect des standards qualité, des procédures et des exigences des constructeurs.
• Préparer les check-lists d’audit et contrôler leur application sur le terrain.
• Contrôler les processus Vente et Après-Vente.
• Identifier les écarts, les problèmes et les points à améliorer.
• Préparer les rapports d’audit et proposer des plans d’actions correctifs.
• Accompagner les agences dans la mise en place des actions d’amélioration.
• Suivre les résultats et préparer un reporting régulier.
• Participer aux projets liés à la performance et à l’amélioration continue.
• Assurer le classement et l’archivage des documents liés aux audits.

• Bac +3 en Gestion, Management ou formation équivalente.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
• Bonne connaissance de la norme ISO 9001.
• Maîtrise des techniques d’audit.
• Esprit d’analyse et capacité à identifier rapidement les écarts.
• Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les équipes terrain.
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
• Mobilité et disponibilité pour les déplacements dans le réseau.