Dans le cadre du développement de notre société spécialisée dans la menuiserie aluminium, nous recherchons un(e) Responsable Organisation & Système de Management de la Qualité (SMQ).

Le candidat sera chargé de structurer l'organisation globale de l'entreprise, de mettre en place les procédures internes, d'optimiser les processus de travail et d'accompagner la direction dans la mise en place d'un système de management conforme aux exigences de la norme ISO 9001.

Missions principales

- Réaliser un diagnostic de l'organisation actuelle et proposer un plan de structuration de l'entreprise.
- Organiser et formaliser les processus de travail de tous les services.
- Élaborer, rédiger et mettre à jour les procédures, instructions de travail, formulaires et documents internes.
- Structurer et coordonner les services suivants : achats, approvisionnement, magasin, production, ressources humaines, commercial, logistique et chantiers.
- Définir les responsabilités, les circuits de validation et les méthodes de communication entre les services.
- Mettre en place des tableaux de bord, des indicateurs de performance et des outils de suivi.
- Améliorer la gestion des stocks, le suivi des commandes, la planification de la production et le suivi des chantiers.
- Identifier les dysfonctionnements, analyser les non-conformités et suivre les actions correctives.
- Mettre en place et suivre le Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001.
- Préparer et accompagner les audits internes et les audits de certification.
- Sensibiliser et former les équipes à l'application des procédures.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction et proposer des actions d'amélioration continue.

- Formation supérieure en management de la qualité, génie industriel, management des organisations ou domaine équivalent.
- Expérience confirmée en organisation d'entreprise, structuration des processus et mise en place de procédures.
- Bonne maîtrise de la norme ISO 9001 et des techniques d'audit qualité.
- Expérience dans le secteur industriel, le bâtiment ou la menuiserie aluminium fortement souhaitée.
- Bonne compréhension des processus d'achats, de gestion des stocks, de production, de logistique et de suivi des chantiers.
- Maîtrise de la gestion documentaire, des indicateurs de performance et des outils de reporting.
- Bonne maîtrise de Word, Excel et des outils informatiques de gestion.
- Excellentes capacités d'analyse, d'organisation, de communication et de rédaction.
- Autonomie, leadership, rigueur et capacité à travailler directement avec la direction.